東北網3月13日電 多年來，哈爾濱市南崗區大成街道辦錦秀社區書記鄭惠琴，時刻把群眾的冷暖掛在心上，成了居民的『知心人』。

　　『居民群眾的事再小也是大事』，這是鄭惠琴常說的一句話。日前，安在宣西小區22棟一家的煤氣閥自動滑落了，可是該房主已出國定居，房門打不開，煤氣閥得不到修理，20多戶居民無法生火做飯。鄭惠琴看在眼裡急在心上，當她費盡周折找到房主的親屬時，得知他們都沒有房門鑰匙。她只好又來到煤氣公司。煤氣公司領導得知她不辭辛苦尋找房門鑰匙未果的情況後，非常感動，表示要以最快的速度，重新做工程。幾天後，問題終於解決了。

　　社區內共有23戶殘疾人、10戶特困戶，鄭惠琴把他們都當成自己的親人，千方百計為他們解決困難。居民許某因故成了植物人，與愛人已經離婚，家裡只有一個70多歲的老母親照顧她。鄭惠琴經常到她家走訪、慰問，並把黨員分成小組，輪流去她家幫忙照顧。