東北網3月13日電 近日,記者連續接到外地旅客的投訴:在哈站前消費被『宰』。12日,記者在哈站前暗訪發現,站前話吧普遍存在超標准收費、漫天要價等問題,票販子隨意加價,而且很多小攤販宰客的花樣層出不窮。
10日,記者曾接到一個外地男孩張某的投訴,稱他在哈站往綏棱縣打了兩分鍾電話,話吧管他要5元錢,他和話吧老板爭執後還是無奈地交了錢。
記者通過暗訪發現,哈站前話吧普遍存在漫天要價、遮蓋計價器等問題。
12日上午,記者首先來到哈站出站口對面的話吧。『一分鍾多少錢?』記者問。老板答:『長途1分鍾1元,市話3分鍾1元。』這時,一個剛出站的男子也來打電話。根據記者的記錄,該男子通話時間不到一分鍾。他掛上電話問多少錢,話吧老板答道:『3塊。』該男子嘀咕了一句還是交錢走人了。
接下來,記者又來到第二售票處對面的一家話吧。女老板竟告知記者:『市話每分鍾1元』。記者看到,這裡擺放在電話上的計時器竟用紙片貼上了,打電話者根本無法看見打了多長時間。『你怎麼把計時器蓋上了?』記者問。女老板一看情況不對,竟改口道:『市話3分鍾1元,唉,算了,我家計價器壞了,你到別人家打吧!』
經過暗訪,記者發現在火車站進出口處多家話吧均是長途每分鍾收1元,市話每分鍾1元或者0.5元、0.4元,如果講價可以變成長途0.8元。
記者從中國網通哈市分公司客服中心得知,按照標准,話吧收費標准為長途電話每分鍾0.3元,市話3分鍾之內0.2元,每超一分鍾加0.1元。如果話吧超標准收費,顧客可以向網通的公話管理處投訴。
票販賣票隨意要價
12日中午,記者剛到哈站售票處門口,幾個票販子就圍過來,『要票吧,牡丹江、沈陽、北京的都有。』記者詢問:『明晚到北京的票有嗎?』票販子神秘地回答:『有,不過一張得加50元,這是最低價了!』記者稱太貴了不要,可不到十分鍾票販子就把票賣給了一位男青年。
隨後,記者又被幾個喊客的男青年攔住:『到沈陽嗎?180元一位!』記者很驚訝,到沈陽的豪華客運班車纔144元一位。『你這也太貴了!』記者說。男青年一聽說:『如果你是倆人的話,一張票就150元,倆人300元。』記者同時發現,另一男子在喊:『牡丹江100元一位!』記者在售票處得知,開往牡丹江的豪華客運班車售價為87元一張,而普通的金龍客車票價為67.5元一張。
一位哈市開往牡丹江的金龍客車車主告訴記者,實際上67.5元一張的票在他手裡有時纔賣到50元,但是到了票販的手裡就變成70元、80元甚至90元,這裡面有他們的提成。而且,現在已經過了高峰期,過年時,票販能把票價翻一番。
黑商販『打游擊』宰客
近日,途經哈站的旅客多次致電記者投訴,稱火車站周邊地區鐵路街一帶遍布售賣葡萄乾、松籽等攤販,宰客現象嚴重。
12日,記者暗訪發現,火車站附近的攤販使用各種花樣宰客的同時打起了『游擊』,葡萄乾、松籽等幾種乾貨流動著賣,痛宰旅客後馬上就跑。
當日中午,記者來到哈站出站口附近,看到兩個拎筐賣葡萄乾和松籽的小販。記者聽見拎筐賣葡萄乾的女商販大聲喊:『一塊五、一塊五……』還小聲加上一句『一塊五一斤』。可是等到記者上前欲買時,發現一男子剛稱完的葡萄乾變成了一塊五一兩,記者問:『到底是一塊五一斤還是一兩?』女商販答:『哪有那麼便宜的葡萄乾?當然是一塊五一兩!』男子只好交完錢離開。
隨後,旁邊賣松樹籽的女商販馬上向記者推銷:『松籽8元一斤,兩斤15元,便宜又好吃!不信你嘗嘗!』說完她從兜裡掏出幾粒扒開給記者,這幾粒松籽粒大味美,記者表示稱一斤,她稱完一斤後又給記者加了半斤量說:『湊整就10元吧。』記者隨後打開新買的松籽纔發現其中的『貓膩』,原來這些松籽全是癟粒,沒有幾粒能吃的。記者買完後,兩個女商販竟然拎筐就走,轉眼沒了蹤影。
記者暗訪中發現,在哈爾濱火車站附近的大多數小吃攤售價都比較便宜。記者通過各種渠道和小商販們攀談纔得知,他們之所以賣得便宜,目的是要以便宜的價格為誘餌,把顧客吸引過來,在賣給顧客時都要在價錢或質量、斤兩上做手腳。如果有人表示不滿時,他們就會召集同行進行強買強賣。
隨後,記者來到南崗公安分局松花江派出所。邢所長介紹,派出所常常會接到旅客對站前小販強買強賣不法行為的投訴。以前賣核桃糕的小販宰客更嚴重,現在經過公安、工商及城管部門的從嚴整治,這些賣核桃糕、葡萄乾和松籽的宰客小販已經學『精』了,往往是宰完客就跑,和執法者打起了『游擊』。目前,民警們已多次收繳了不法小販的貨品,對宰客小販予以清理。
邢所長補充道,要想徹底清除站前的宰客現象需要公安、城管、工商、物價4部門聯合處理,僅靠派出所的努力是遠遠不夠的。