東北網4月1日電 在年出入境旅客突破100萬人次的黑龍江省黑河口岸,有這樣一位女檢查員:她以親人般的熱情為出入國門的旅客提供邊檢服務,最高日檢查出入境旅客達1296人次;最高年檢查出入境旅客高達77264人次;她堅毅地把守著祖國的北大門,查獲網上B級邊控對象1名,查獲出入境不符合手續人員18人;俄羅斯旅客稱贊她有愛心,把她當作在中國的女兒。她就是王楊,一張瓜子臉,皮膚白皙,笑起來甜甜的,在聯檢大廳裡總能看到她那忙碌的身影。
驗放18萬旅客無一差錯
2006年1月19日,出境旅客正有秩序地排隊走向檢查臺,一位穿著考究的中年人來到一號邊防檢查臺前。值班的王楊一邊從這名中年人手中接過護照,一邊詢問:『您好,請問姓名、職務?』
對方答道:『董超偉,某有限公司董事長。』他又馬上補充說:『我還是某地區的人大代表!』
『您是首次從我口岸出境嗎?』王楊問道。
『我是納稅大戶,去對岸考察市場。能快點辦理嗎,客戶還在境外等著呢。』盡管對方『來頭不小』且語氣溫和,但王楊卻絲毫沒有放松警惕,依舊繼續例行公事,查驗對方的手續。王楊警覺地發現,眼前這位『人物』的出境手續竟然不符。她抬眼再次看董超偉時正好與他的目光相遇,就這麼短短幾秒鍾的時間,她發現對方的眼神裡閃過一絲不易令人覺察的驚慌。於是,王楊輕輕按動了直通站領導值班電話的按鈕……當董超偉這位涉嫌貸款詐騙1200餘萬元的B級網上在逃人員栽在王楊手裡時,她已經親手查獲了18名手續不符的企圖偷渡人員。
幾年來,王楊還摸索出了一套簡潔、實用的邊防檢查服務工作法,做到了驗放首次出入境旅客在40秒內,非首次旅客15秒內驗放完畢。辛勤的汗水總能澆出成功的花朵,2006年她共驗放出入境旅客8萬餘人,日最高驗放1296人。幾年來經她檢查的中俄出入境旅客18萬人,經上級部門多次復查,無一出現差錯。
無數『異國母親』的『中國女兒』
3月27日9時,王楊和六名戰友同時進入驗證臺,當眾多經常出入黑河口岸的俄羅斯旅客進入驗證大廳時,他們一眼就看到了王楊那熟悉的面孔,幾分鍾後,王楊所在的檢查臺前排起了長長的隊伍。很多俄羅斯女士在驗證時都會主動和她聊天:『孩子,看來今天你心情很好!』王楊也禮貌地回應:『謝謝您,也願您心情愉快』
不久前,王楊在驗放完一批俄羅斯出境旅客後,發現檢查臺上有一個黑色的手包,她急忙拿到後臺辦公室,打開一看,裡面有大量盧布和手機等貴重物品。考慮到丟失物品的旅客一定會焦急萬分,她立即跑到寒風刺骨、已被冰封的江面上尋找失主。當時室內外溫差在50度以上,她在江面上瞬間就被凍得嘴脣發紫,雙頰通紅。可她顧不上這些了,連續登上江面上的十幾艘氣墊船,挨個尋找丟包的旅客。當她最終找到失主俄羅斯旅客亞麗娃,並將失物歸還其手中時,王楊已經被凍得全身發抖,眉毛、頭發上都掛滿了冰霜。已過中年,善良而富有愛心的亞麗娃把王楊緊緊地摟在懷裡,嘴裡心疼地喊著『凍壞了吧,我的孩子。』類似這樣的『小事』,經常會發生在王楊的身上。
很多像亞麗娃這樣受到過王楊幫助的俄羅斯中年女性,把服務熱情周到的王楊當成了自己在中國的親人,當作自己的『中國女兒』。