東北網5月15電 日前,一位家長帶小孩去兒童醫院看病。她坐公交車後,卻發現由於受北環路修路的影響改道了,坐過站的她只好又打出租車趕往兒童醫院。
這位誤了車的家長認為,修道導致公交車改線責任不在車隊,但車站站牌、車廂內的線路圖都沒有做必要的提示,司機乘務員沒有及時提醒乘客,則暴露出有關部門服務存在不足之處。
據了解,由於受道路改造的影響,哈爾濱市幾十條公交聯運線路都進行了調整,有關部門通過新聞媒體對公交聯運車調整情況進行了詳細報道。在一些大的公交站臺上,記者也看到了貼在站臺上的通告。然而,多數的小一點的站臺,站牌上都沒有線路調整的情況說明,有的甚至只立著一個『**線路臨時車站』的牌子,車廂內的線路運行圖也沒有做必要的提示。
由於一些公交聯運車目前都實現了語音播報站名,因設備原因無法做出調整,而有的司機沒有及時提醒乘客,乘客坐車繞遠的情況時有發生,一些外地人更是被弄得發蒙。
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