東北網5月16日電 記者日前從哈爾濱市司法局『12348』法律諮詢專線接待中心獲悉，去年一年這條為民免費法律服務熱線共接聽諮詢電話近2萬個。其中，關於婚姻家庭及涉及老年人贍養的諮詢佔總數的30%和10%左右。

　　據該諮詢接待中心劉主任介紹，在接聽涉法涉訴諮詢電話中，婚姻家庭糾紛是最熱門的。外來務工青年中的違法婚姻，如非法同居等糾紛已成為目前婚姻糾紛中的一個突出問題；夫妻雙方在婚姻中對財產的處分權和離婚後對財產分割產生的矛盾以及家庭暴力的案件不斷增多。在解答的諮詢中，涉及婚姻家庭問題的有3000餘件，約佔諮詢總數的30%。另據介紹，涉及老年人方面的糾紛也佔有相當一部分的比例。其中，子女拒絕履行法定義務贍養老人的現象特別突出，關於贍養諮詢的電話佔10%左右。

　　另外，在諮詢電話中，房地產方面的糾紛也呈上昇趨勢。房地產買賣過程中的一些不規范操作行為逐漸暴露，如開發商違規縮小房屋面積、一房賣二主等問題也成為了老百姓投訴的焦點。