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陌生號碼點播短信勿輕信 發現受騙可進行電話投訴
2007-05-18 14:04:12 來源:東北網-哈爾濱日報  作者:王履臻
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  東北網5月18日電 17日是世界電信日,有關部門發布消費警示,提醒廣大市民對陌生號碼發來的短信要慎重對待,特別是那些提供點播業務的短信,一定要了解清楚再選擇,避免落入價格陷阱。

  記者從黑龍江省移動通信管理部門了解到,由於目前部分SP(信息內容提供)企業利用手機短信、QQ、互聯網等途徑群發短信,誘騙用戶通過手機使用SP業務的現象日益嚴重,為保護廣大電信用戶的合法權益,管理部門特發布警示提醒手機用戶,當收到非普通用戶號碼發來的短信,內容類似朋友問候、好友留言、有獎問答、中獎信息等,千萬不要輕易回復。

  據省移動通信管理部門有關負責人介紹,按相關文件規定,對於用戶使用按條點播類移動信息服務業務,基礎電信企業會在用戶當天首次使用時,向用戶發送一條收費提醒信息,如『感謝你使用XX公司的XX業務,服務代碼XXXX,信息費每條X元……』如果用戶在對比後發現SP業務宣傳的內容與提醒信息提供的業務名稱不相符,或認為SP企業誘騙自己消費,可立即停止繼續使用,並撥打電話舉報;此外,對於包月類、訂閱類移動信息服務業務,按相關文件規定,基礎電信企業會在用戶申請訂制時,向用戶發送請求確認信息,如:『你正在定制XX公司的XX業務,信息費為X元/月,回復任意短信確認定制,無回復則不定制。』如果用戶發現該SP業務並不是自己所要使用的業務,也請不要回復,避免被誘騙消費。

  有關負責人同時提醒廣大移動通信用戶,在消費過程中,應注意查看基礎電信企業下發的收費提醒信息和請求確認信息,如果發現自己被SP誘騙消費,要保留好相關證據,及時向相關基礎電信企業(客服中心)和政府監管部門(12300申訴中心)舉報。

責任編輯:宋巍