東北網7月4日電 『真沒想到，哈站職工在不到兩小時裡，兩次背我上下火車，還幫助調換臥鋪車票，鐵路的服務，人情味真是越來越濃了。』雞西旅客張玲無比激動地說。

　　張玲是6月29日15時28分乘坐D26次列車從北京到哈市的。列車到站後，客運員宋傳奇從列車員那裡得知，在2號車廂內，有一位女旅客左小腿骨折，自己下不了車，需要車站工作人員提供幫助。為此，宋傳奇馬上找來了輪椅上車去接人。因為輪椅比較寬，推不進車門，宋傳奇立刻換了一副擔架來到車廂內，可仍然進入不了車廂。急中生智的宋傳奇貓下腰來，讓旅客張玲趴在了自己的身上。然後，自己小心翼翼、一步步地將張玲背下火車，再用輪椅把張玲推進候車室內等候。

　　『哈東站方向開往東方紅的N81次列車就要進站了。』喇叭裡傳來了聲音。可是，新的問題出現了，旅客張玲回家的臥鋪是上鋪，這對於小腿骨折的人來說，要想上鋪，真是比登天還難。宋傳奇急忙報告給列車長，又聯系到值班列車員呂強，在大家的幫助下，終於一位下鋪的乘客願意和張玲換鋪。這時，宋傳奇再次把張玲背起，把她送上了列車。這下，所有的問題解決了，哈站的列車員們看到張玲安全地踏上了回家的列車，所有的人都放下了心。