東北網8月15日電 14日，記者從省公安消防總隊獲悉，按照公安部消防局在全國公安消防部門推行五項消防便民服務措施的部署，省公安消防總隊設立了消防熱線諮詢電話和舉報投訴電子郵箱，為群眾提供消防法律和技術諮詢服務，受理火災隱患和消防違法行為的舉報、投訴。

　　除設立消防服務熱線外，五項消防便民服務措施還包括：消防行政許可受理一次告知制。公安消防部門在受理消防行政許可申請時，將申報條件、應提交的材料、辦理程序、辦理時限等要求一次性告知申請人，減少申請人多次往返。及時發布消防信息。公安消防部門及時向社會公布消防產品監督檢查情況。城市公安消防部門在重大節日、重大活動期間通過電視、廣播、報紙、互聯網等媒體發布消防警示、火災情況及防火滅火知識等消防信息。建立群眾來訪接待制度。省和地級以上城市公安消防部門設立群眾來訪接待室和領導接待日，接待解決群眾反映涉及消防安全的訴求。