東北網8月24日電 最近，哈爾濱市民胡先生在哈爾濱『大臺北鞋城』遇到一件鬧心事：本以為花３００塊錢買了雙國際名牌『都彭』皮鞋揀了大便宜，沒想到『名牌』皮鞋穿了不到兩周就裂了。商家承認皮鞋存在質量問題，但稱根據規定只能維修，不能退換。

　　７月１９日，胡先生和老伴來到位於中央大街１２８號的大臺北鞋城。老兩口相中了一雙杏黃色『都彭』休閑皮鞋。女店員介紹說，這款鞋屬優質皮鞋，平時賣５００多元，因為裝修甩貨現在只賣２９８元。胡先生欣然掏錢買下。

　　胡先生說，這雙鞋沒穿上兩個星期，內側鞋幫就出現裂口。又穿了兩周後，鞋幫內側竟然磨爛了。８月２１日，胡先生帶著鞋找到大臺北鞋城要求退貨，店員稱店長不在，胡先生只好把鞋留下。

　　２３日，胡先生再次來到大臺北鞋城，店長還是不在。店員告訴他，他們正在和廠家溝通，需要再等兩天。如果胡先生同意維修，現在他們可以聯系維修部。

　　『老百姓維權咋就這麼難，為了這雙鞋，三天我已經跑了兩趟中央大街。』胡先生感慨地說，『要是維修，隨便找個路邊鞋攤就行了，何必從香坊跑到道裡還得搭車費？況且３００元買雙劣質鞋，越想心裡越窩火。』

　　大臺北鞋城一位姓張的女負責人接受記者采訪時解釋說，這雙鞋這麼快出現破損說明確實存在質量問題。但她們的售後『三包』服務只包括折幫、斷底、斷面，一年內包退包換，三年內免費維修。胡先生這雙鞋出現的問題不在退換范圍內，如果一定要退，他們需要和廠家聯系。