東北網8月29日電 8月22日，省長信訪電話12345響起：『我們向你們舉報了一個月，報紙也刊登了，可小區裡那六個大煙囪還在冒著黑煙！』當日下午，記者同省長信訪電話辦公室的人員一起，來到居民舉報的現場。

　　在哈爾濱市道外區南極街的中財雅典城小區，記者看到，麗都國際商務會館在小區內搭建了一座面積大約為150平方米的簡易式木板棚，棚內安裝了6臺燃煤鍋爐，鍋爐風機時時產生噪聲、煙塵、粉塵。

　　據現場的居民講，2006年12月他們就對鍋爐房的污染問題進行了舉報，但是這舉報在各部門間來回走了8個月，問題至今仍未解決。今年7月，小區居民給12345省長信訪電話打電話。工作人員立即著手調查，他們發現，『麗都』從2006年底開始營業，環保、城管、工商等部門分別多次下達整改通知，但是該企業鍋爐照燒不誤。

　　環保局：執法受阻，推進難度大

　　根據我國有關法律法規，企業在新建、改建和擴建項目時必須經環保部門進行環境影響評價，批准後纔能辦理其他手續並投入使用。

　　哈市道外區環保局劉局長說，2006年12月接到過市民投訴，工作人員調查發現該企業無法提供任何審批手續，但是當下達法律文書、履行法律程序時，卻受到該企業工作人員的阻撓。今年，道外區環保局再次接到舉報後去檢查，但由於環保部門執法力度小，不能對企業采取強制手段，只好將情況反映到道外工商分局，建議工商局按無照經營查處該企業。

　　工商局：找不到企業負責人，調查取證有困難

　　道外區工商分局孫局長接受記者采訪時說，『麗都』只在道外工商分局南馬工商所辦理過一次『核名』手續，但至今未到工商部門辦理營業執照，也沒有工商部門核發的臨時營業執照。7月22日道外區工商分局執法人員在該會館檢查後，下達了責令整改通知書，責令其停止經營。『我們下了三次停業整頓通知，催促他們辦手續，但是該企業的環保審批始終沒辦下來，目前已經被工商局立案，但是由於總是找不到負責人，案件的調查取證很難。』

　　當記者與省長信訪電話辦公室的工作人員8月22日再次到現場調查時發現，『麗都』根本沒有停業。該企業的一位負責人也承認：『會館目前仍在營業，營業執照和相關手續正在辦。』

　　城管局：限期拆除日期早過了，鍋爐房還在用

　　記者還了解到，今年5月，道外區城管行政執法局也曾經接到過舉報，在調查後認定，『麗都』鍋爐房沒有手續，屬於私建房，於是下達了責令改正通知書，限6月1日前自行拆除。然而，鍋爐房仍在繼續使用。

　　幾個執法部門態度都很明確——『麗都』違法，要處理，可就是看不到處理結果。小區的居民不明白：這麼多執法部門都去『執法』了，咋就都沒辦法呢？