東北網10月1日電記者從哈爾濱市城管監督指揮中心獲悉，為創建整潔、優美、和諧、宜人的城市環境，今年『十一』長假期間，市、區城管監督指揮中心(分中心)，將出動7輛微波車全天候深入到市區大街小巷，采集背街背巷、管理盲區等城管薄弱環節，主動巡查、采集發生在城市公共空間的影響城市市容環境的私搭亂建、市政公用設施等城市部件、事件問題。同時，對群眾反映案件處置結果不一致的，進行現場核實確認。據了解，用微波車連續性進行城管信息采集、處理，在哈爾濱市尚屬首次。

　　據市城管監督指揮中心指揮監督處孫莉處長介紹，為了讓廣大市民過一個歡樂、整潔、和諧的國慶長假，市、區城管指揮中心將運用視頻、音頻、網絡等多種手段，及時掌握影響市容環境的相關信息。主要包括，在建築物、牌匾、店面、櫥窗、夜景燈飾、宣示物等外部建築物及設施的蒙塵污漬，以及隨地吐痰、便溺現象等；亂扔亂倒、亂擺亂放、亂貼亂畫等影響城市平面立面和空中污染等；私設貿易市場、佔道經營、私搭濫建行為；街路、廣場、庭院、小區周邊的垃圾和道路不通、排水不暢等；群眾反映強烈、嚴重違反交通秩序和形象的出租車、港田車、無路權車、客貨運輸車、闖紅燈、超速行駛、爭道搶行、超人超載等信息。對自然災害導致公共設施及樓體嚴重損害，存在重大安全隱患、城區道路大面積塌方、城區各類管網大面積泄漏、城區大面積停水、停電、停氣等城市管理應急突發事件，產權單位、相關部門將組織專業隊伍24小時值班，出現險情及時搶險處置，確保城市安全。

　　據介紹，節日期間，城管部門將通過12319熱線受理百姓直接投訴，並據此對各區、各部門的城管狀況進行監督。通過12319熱線受理市民反映的城市部件、事件失查、失管問題，追究失查、失管單位的責任；受理平臺保證24小時受訴、24小時處理，及時進行任務派遣，不斷完善數字城管分工明確、溝通快捷、反應靈敏、處置及時的監督機制，促進、形成『專群結合，全民參與，共建共管』的城管新機制。