東北網10月8日電 近日，國家商務部發布公告，批准《中華人民共和國國內貿易行業標准》，記者為此采訪了黑龍江省參與起草其中『攝影業服務規范』的成員之一、黑龍江省攝影行業協會秘書長周世華。

　　周世華告訴記者，我國首部『攝影業服務規范』將於明年3月1日起正式實施。在這部規范中，針對過去很多攝影業容易產生糾紛的部分，都做了明確規定，消費者今後碰到同類問題，將投訴有據。同時，對於影樓來說，誰先模范地執行『服務規范』，誰就能搶先佔領市場份額，客觀上起到了提高攝影行業操作系數的作用。企業得到社會和消費者的認可，業績也會隨之增長，從而促成消費者和影樓雙贏局面的產生。

　　周世華說，現在，有一些照相館直接從樣片公司買來或者直接從網上下載精美的樣本，出示給消費者，卻又不能根據樣片搭建影棚，購買背景道具、服飾等等，最後拿出的成品完全達不到樣片的基本規格，這種投訴在實際操作中不勝枚舉。在『規范』中專門將樣片樣本和樣品一致性加以規范：『樣片樣本應由直接為顧客服務的內部人員(攝影師、化妝師)完成，不應是從組織外部獲取的』。並注明『樣片樣本和樣品是為顧客服務的依據，具有不可替代性，部分提供外部獲取的樣片樣本，將可能被認為是誤導和欺詐顧客，不能提供服務組織內部完成的樣片樣本，將可能被認定為沒有提供服務的資格』。

　　另據了解，根據『規范』規定，今後消費者在接受攝影和紀實(婚禮)攝像服務時，必須和經營者訂立一個業務合同，並有一個統一格式的合同文本。周世華說，通過規定格式的服務合同，可以使消費者更好地維護自身的權益。