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牙患背後的人患:看牙病的未必是牙醫 掏錢陷阱重重
2007-11-23 11:08:16 來源:東北網-齊齊哈爾日報  作者:閻世傑
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  東北網11月23日電 牙痛了,想拔。牙沒了,想補。由此,因為這張嘴而多了一種職業:牙醫。可對於有些牙來說,牙醫的功能似乎還不只這些,比如對待那些健康的牙,雖然不痛不癢,但卻瞅著別扭,可不可以美一美呢?於是,牙醫們便附帶著又多了一種活計:美齒。

  俗話說,有需求就有市場。僅僅在這一拔一補的取捨之間,一顆小小的牙,竟也能創造出巨大的市場和利潤。相應的,很多人便會進入這個市場,追逐其中的利益,其中不乏賺昧心錢的、黑心錢的……

牙患背後的人患

  看牙病的未必就是牙醫

  近日,記者在建華區某社區醫療服務站進行了一次調查,發現這個服務站的一個小角落開著一家牙科診所。『主治醫』看上去也就20出頭,桌子上放著的名片卻大大方方地表明某某牙醫。但經我們了解,他雖然是某醫學院畢業的學生,但所學專業卻是護士。可是,這位『護士』卻借社區醫療服務站的牌子公然給人看起了牙病。

  一位朋友曾向我訴說了他在看牙的過程中發現的『秘密』:鑲同樣一顆義齒,一個診所一個價,這家一百,另一家可能纔八十。若嫌貴,還可以便宜……這些牙科診所好比菜市場,能討價還價。可是,一旦進入處置階段,情況卻急轉直下,根據醫生的診治要求,還要花費大量的『其它費用』,最後發現錢是一分不能少花的。你若想問個究竟,人家『滿腹經綸』,你不過自討沒趣,甚至憋氣窩火。然而,若真把病看好了也無不可,可怕的是很可能白花錢,白遭罪,還有理說不清。這其中的原因十分簡單:因為給你看牙的人很有可能不是什麼醫生,而是診所老板招來的『僱傭軍』,或者是『雜牌軍』。

  這位朋友說,那些有點『資深』的牙醫們都當上老板了,有幾個還親自乾活?現在,滿大街都是牙科診所,正兒八經的牙醫卻不可能滿大街都是。何況最怕的是這些『雜牌軍』、『僱傭軍』水平有限,一邊拿你練手藝,一邊從你兜裡想方設法掏錢。那可真是患者的悲哀了。

  齊市某醫院的一位牙科醫生給記者講了這樣兩個病例,讓人感觸良多。他說,有一位20多歲的女病人找他看牙,狀況是右上1、2牙缺失,當時牙齦紅腫且鄰面有齦下結石。由於她鑲的是普通活動義齒,加上患者的口腔衛生不好,有炎癥很正常。令人不解的卻是:義齒備牙(磨隙卡間隙)的傷害怎麼那樣嚴重?她備牙選在兩邊4、5之間,結果,好端端的兩顆牙幾乎被磨去了三分之一。從側面看是一個大空洞,鄰接面完全破壞。他驚訝:這是牙醫治過的牙嗎?

  另一位是中年男性,左上5、6、7牙缺失,問能鑲固定的嗎,他說不能。但另有診所的『牙醫』卻說能,沒問題。那家診所用左上3、4牙帶5、6、7牙很快就鑲上了烤瓷牙,結果沒幾天就掉了。這位中年男人找到他看能否給粘上。他看了一下備牙,和狗啃的一樣。只好說沒有辦法了,不能用了。病人走了,但他心裡很不是滋味。有多少牙可以從來?有嗎?

  開診所的可都是為了賺錢

  一位不願意透露姓名的牙科老板向記者坦言,大街上公廁難找,可是牙科診所到處都是,究其原因,無外乎暴利二字。她說,是否暴利,你看看他們的手機,看看他們的住宅,再看看他們使用的小轎車,或許就能找到答案了。一個小牙醫,若在某一診所乾上五六年,老板即便是不給買車,恐怕也得給高額獎勵。這是規矩,否則養不住,就很可能跳槽。你再看看他們的診所,哪家經營面積都不小,而且相當一部分產權是自己的。這位醫生介紹說,真正的牙醫是老板,而真正乾活的是那些剛剛畢業的大學生(不一定學牙科),或某種畢業班的學員,或一些沒有報考資質的成教人員,還有就是個別富裕家庭中的子女,他們是被父母專門派出來『既學醫又做人』的學徒工。工資就是底薪加提成。而在一般小店,幾乎又是對分。

  她說,牙醫憑什麼賺錢,對於有些人來說,恐怕不僅僅是技術。他們還得會經營,因為要想做強做大,僅靠一個人的力量是不夠的,比如擴大規模,就得招兵買馬,至於招什麼兵,買什麼馬,其中的玄機,也只有他們自己知道。但有一條可以肯定,真正有資質的牙醫數量勢必有限,你不可能在看牙病的同時,要求人家再掏出牙醫的相關證明給你看吧?有了規模,就有了利潤,這就是事實。所以你就明白,為什麼人人都願包醫院,人人都願開牙科診所了。在臺灣,一個牙醫可養三代。在澳大利亞及一些歐美國家,一個牙醫還可以擁有一艘私家帆船……

  賺錢不是毛病,但不能喪失了良心。這位女牙醫強調:咱不能讓患者花著錢再當冤大頭,為了賺錢,而拿患者的牙去搬弄是非。她列舉了一些現象。比如說義牙保修。其實單純義牙在10至20年間都不會壞,但牙齦不會上漲,牙齦和牙槽骨會變化,就需要在兩三年後進行更換。個別醫生卻抓住患者想省錢的心裡,提出10年保修,結果是,義牙能用,患者的牙齦卻在萎縮。再鑲牙反倒給醫生造成難度。再比如消毒問題,這是個大問題,一般來說,一臺國產消毒爐要2萬多元,可我們看看,咱們市裡究竟幾家有的?然後再看看,那些診所是用什麼消毒的?結果是:好的用高壓鍋,不好的根本不消毒!

  為什麼不買消毒爐?因為不想花那兩萬元錢。比如『僱傭軍』,為什麼都選雜牌而不選真正有資質的牙醫?也是為了省錢。

  漂亮的烤瓷牙可能暗藏大問題

  拔牙,就想著補牙。補什麼牙?現在流行一種牙,叫烤瓷牙。據說,這就是目前最流行的一種假牙。是由瓷粉和金屬或非金屬內灌的一種高溫成型的假牙。它起源美國50年代,在我國大規模使用有10多年的歷史。因其強度高,比較美觀,價格相對適中,而受到大眾的普遍歡迎,特別是受到需要美容修復患者的歡迎。

  但問題隨之也來了。目前的這種烤瓷牙有點像抗生素,有使用過多、過濫、過糙的趨勢。因為烤瓷牙牙齒美容價格昂貴,醫生願意推薦烤瓷牙美容修復,所以,這也是目前牙科中最有可能受到誘導而成為陷阱最多的治療項目。

  在齊市,烤瓷牙的來路基本是兩個途徑,即外加工和內加工。外加工主要委托哈爾濱、大連、廣州等地。所謂內加工就是個別『牙醫』經過學藝之後,自己進行生產,黑加工。我們在龍沙區消協了解到,目前,齊市類似這樣的加工點有幾十家,其中,真正有加工資質的不過四五家,可見,這種所謂的烤瓷牙的市場有多麼的混亂。

  至於烤瓷牙的好壞,對於消費者而言,似乎永遠都是個迷。沒辦法,你不懂,你不專業,你就只能聽醫生的,孰優孰劣,還不全憑那一顆心、一張嘴。何況,即便是同等材料,由於加工的工序不同,要價也是幾十、幾百、幾千元不等。再有,一旦將這種牙帶到嘴裡,即便是專業的醫生,恐怕也優劣難辨了。因為瓷粉都是進口的,內灌粘結固定後,牙的內部已經看不到了。就是看到了,也不可能做成分分析——因為鑒定費用太高,而且根據誰舉證誰交費的原則,恐怕一般的患者事先是掏不起這筆錢的。何況,患者牙體顏色不同,形狀不一,即便做了虧心的事也無從考證。

  我們知道,正規的廠家都是專業技師,用的器械和材料標准也高,其加工的費用當然就高。因此,從黑加工裡流出的『黑心牙』便成了某些無良牙醫賺取暴利的生財之道。

  今年夏天,龍沙區消協就曾接到投訴,並會同相關執法部門一舉端掉了兩個所謂烤瓷牙的黑加工點。其中一個黑加工點在永安立交橋下面,一個在龍沙區三合村。據龍沙區消協的同志介紹,當時的場面真是觸目驚心,在三合村那幢簡易小二樓裡,十幾個所謂的義牙大工擠在一間小黑屋裡,基本是屋裡吃屋裡拉,一片狼藉,幾乎沒有下腳的地方,而且灰塵四起,臭氣熏天。他們發現屋內有一臺用耐火磚搭建的原始鍋爐,本以為是做飯用的爐灶呢,一問,竟然是生產烤瓷牙的!一位執法者忍不住當即質問:如此烤瓷牙,倘若鑲到你們嘴裡,你能美得起來嗎?

  合理的治療?掏錢的陷阱?

  烤瓷牙作為商品是要通過牙醫最終賣給患者的。怎麼賣,卻又是一門『技術』。一位業內人士舉例說,牙齒排列不齊,前突擁擠病例的烤瓷牙修復——有很多診所號稱『成人快速矯正』,只是誘導患者大量使用烤瓷冠進行修復,只強調烤瓷冠美觀、時間快、痛苦小等。卻惟獨不提鑲烤瓷牙得需要大量磨除健康牙齒為代價,也不提因此可能出現的牙髓問題,本來健康的牙齒還很可能因此折斷的問題,對合牙齒磨耗加大可能二次修復等問題。更有甚者,故意否定其它治療方法,如成人正畸治療的方法,只強調其難度大,時間長,不美觀,需要拔牙等缺點,就是不提牙齒矯正治療可以不需要磨除健康牙體,保證牙齒長期健康,遠期效果好的優點。

  對待這種情況,其實首選就是正畸,其次是不做治療,維持原狀。如果堅決美容修復,也應首選瓷貼面,然後纔是全瓷冠,但必須要求高度精密,並知道其全部不良後果:比如可能出現以短期的功能犧牲長期的健康,最後在三五年後落下個全部脫落的下場。

  再一種誤導是小題大做,本來牙齒缺損較小,卻也誘導烤瓷牙修復,而不推薦樹脂修復、瓷貼面修復、或後牙嵌體修復。只承諾烤瓷牙終生不壞,卻故意隱瞞實際烤瓷牙的壽命國外統計纔為12年左右,而國內的數據有可能更短。

  好多患者一聽說烤瓷冠的材料是進口就欣然同意,實際上所有的瓷粉據業內人士說都是進口的,關鍵是醫生和技師的技術,而應特別關注的精密修復和印模材料卻不聞不問。

  2005年的初夏,記者的一位愛美的女友張女士突發奇想,想把她的不太整齊的兩顆門牙和下面的4顆牙換成烤瓷牙。她選中了龍華路上的一家小有名氣的個體牙科診所,也選擇了價格偏高600元一顆的鈦合金烤瓷牙。本以為鑲上既美觀又昂貴的牙會給她增色,誰知,無盡的煩惱讓她至今不能釋懷。先是烤瓷牙的牙齒不齊,與自己的合牙不符,經過數次修整,牙齦開始發炎。兩個月的消炎換藥後,重新做的牙還是不和路。就這樣,幾個月下來牙不但鑲不上,牙齦還經常發出一股難聞的氣味。張女士無奈之下,只好要求老板給她退錢,她想換個醫院繼續治療。經過消協、技術監督部門的調解,張女士雖然拿回了3600元錢,也得到了相應的補償,但一想起那次經歷,她總是勸告周圍的好朋友,沒事可千萬別換牙,還是自己原裝的好啊。

  牙科診所遍布,必然魚龍混雜,因此許多業內人士呼吁相關的主管部門,盡快擬制一份專業條文,規范現有的牙醫市場狀況,防止個體牙醫市場真空現象出現。同時在較短的時間內,對各牙科診所中的牙醫,進行一次全面的資質審查。特別是對那些屢教不改並在行業中已經造成惡劣影響的個例,一定要給予堅決的打擊。據此,給廣大患者創造一個既安全又值得信賴的愈牙空間。

責任編輯:劉華