東北網11月23日電 21日9時許，一輛116路公交車在行駛過程中撞到了護欄上，突如其來的晃動，使所有乘客在瞬間都擠向了車頭方向，十餘名乘客不同程度受傷。隨後，這些乘客來到哈醫大一院進行治療。

　　21日16時許，記者來到哈醫大一院急診中心，6名乘客正在這裡接受治療。乘客李某告訴記者，當時，他站在前排位置，突然『?啷』一聲，好像撞到了什麼東西上，車廂亂作一團，所有的乘客都朝車頭方向撞去。他一下就栽倒在地上，身上還有別人壓著，無法動彈，感覺鼻子熱辣辣地疼。

　　『我也被擠倒了，等好不容易爬了起來，旁邊的人告訴我鼻子淌血了，我一看，真流血了。』乘客張女士說。

　　在擠壓碰撞過程中，所有乘客朝車頭方向擠過去，由於力量過大，前排的幾名乘客被壓在了下面，面部、鼻梁、腰腿等部位不同程度受傷。受傷比較嚴重的是一位83歲的老人，他的鼻子出了血，牙齒也掉了兩顆。

　　在醫院裡，記者找到了肇事的116路公交司機，他正忙著帶領傷者看病。司機告訴記者，當時路挺滑，車速有些快，一打滑，再采取措施就來不及了。目前，他已經花了3000多元醫療費。

　　記者從醫院處了解到，醫院已經給其中兩三位傷勢較重的患者開具了住院觀察通知單。經商量，肇事司機讓幾位傷者先行墊付藥費，其他事情等以後再談。

　　22日上午，記者來到116路車隊，陳隊長對記者說，這是一起『服務事故』，傷者已經就診，此事已處理完畢。在這起事故中，因為有交強險和商業險，車輛的損傷司機負擔得少。但是車內的『服務事故』，大部分都要由司機來負擔。