東北網11月29日電 近日，居住在哈市果園星城的一些居民向記者反映說，他們的手機在小區裡沒有信號，與外界聯絡遇到麻煩。

　　日前，記者來到果園星城發現，在一樓的一些商店裡，業主把手機都掛到了門框上，業主站在小區裡的空地上，手機有信號，但進入家裡，手機信號就消失了。有時將身子伸到窗戶外面接聽電話，纔勉強能聽到時斷時續的聲音。記者在小區裡撥打居民的手機，不是無服務連接，就是無法接通。

　　居民們告訴記者，這種情況從去年進戶到現在就一直是這樣，不管是中國移動還是中國聯通，也不管是哪個牌子的手機，只要進入居民樓內，基本就不好使了，但在家裡用小靈通效果還行。一位居民說，由於小區還沒接通電話線，他們這裡的居民與外界聯系都依靠手機。信號不好，給居民的通訊聯絡帶來很多不便，現在一些人都改用小靈通了。

　　隨後，記者聯系了中國移動哈爾濱分公司，負責信號檢修的工作人員告訴記者，只要是新建的小區，建築物相對比原來的密度較大，信號覆蓋上相對原來就會有一定的不足。移動的處理辦法是，在小區內進行信號優化工程，工程做完後，信號覆蓋就會恢復正常。工作人員還告訴記者，他們已經和果園星城的物業簽訂了關於信號優化的協議，因為進行信號優化工程需要在地面埋設一定的管線，所以只要果園星城的路面工程做完，他們立刻就進行信號優化工程。

　　近日，記者聯系到了中國聯通哈爾濱分公司，工作人員告訴記者，他們會責成有關部門調查此事，並會盡快給予答復。