東北網11月30日電 22日，哈爾濱市南崗區建設街12號居民樓突然被停熱。60餘戶居民住冷屋，居民幾經詢問得知，原來是物業公司拖欠熱力公司的熱費，哈爾濱熱力四公司給住戶來了個『斷熱催費』，可受苦的卻是住在樓內的60餘戶居民。
市民投訴：停熱六天屋裡太冷了
劉老漢今年73歲，家住南崗區建設街12號居民樓，平時家裡只有他和老伴。供暖期開始時，這裡卻推遲了5天供暖，當時天氣比較暖和，屋裡溫度只要不低於16℃還感覺不出冷。現在氣溫降得厲害，22日，熱力公司卻突然停了熱。劉老漢說，屋裡冷得很，暖氣冰涼。
張先生告訴記者，每年的包燒費他都不拖欠，軍轉物業公司收費員只要上門收繳熱費，都是全額交付。停熱後，他們給物業公司和熱力四公司打電話詢問原因，原來是軍轉物業公司拖欠熱力四公司的熱費，為催促物業公司盡快繳清欠款，熱力公司就斷掉了居民樓的供暖。
記者調查：60餘戶居民家冰冰涼
27日9時許，記者來到有60多戶居民的建設街12號居民樓。記者摸了摸一戶居民家中的暖氣片，冰得不敢放手，居民在屋中待了一會兒，渾身透涼。
『老百姓交了熱費，物業公司有拖欠，憑什麼讓我們受罪？』居民張先生氣憤地問道。
據了解，這棟樓的管理歸軍轉物業公司，每年都是收費員上門收繳熱費，大部分居民都按時繳納了熱費。
劉老漢說：『我們這裡還沒有分戶供暖，可能有居民沒有繳納熱費，物業拖欠的熱費，熱力公司也不能擅自停熱，搞連坐啊？』
物業回復：正與熱力公司協商
當日14時許，記者采訪時，哈爾濱熱力公司四公司和軍轉物業公司的相關負責人正協商停熱一事。哈爾濱熱力公司四公司佘姓工作人員告訴記者，建設街12號居民樓的熱費是由軍轉物業公司代收，從2000年至今，物業公司共拖欠30多萬元的熱費，每年應繳納的16萬餘元熱費總是交不齊。熱力公司是個企業，也不能無償供熱，無奈只能停熱。
據軍轉物業公司施主任介紹，物業和熱力公司有協議，分三步上交熱費，供暖期前上交50%的熱費，居民收繳的熱費只有5.1萬元，物業公司需要墊付2.9萬元，纔能先期上交共8萬元的熱費。餘下的熱費分兩次交清，今年的8萬元熱費已經交了。物業公司是拖欠熱費。熱力公司施主任說：『我們會妥善處理這件事情，不讓老百姓受苦。』
29日，張先生來電告訴記者，家裡暖氣有點熱，可供暖還是不好。
