東北網12月11日電 昨天,哈爾濱市民李女士向晨報編輯部反映,今年5月,她在『意德法家』櫥櫃專賣店購買了櫥櫃產品。然而在隨後7個的時間裡,商家送來的櫥櫃門不是尺寸錯了,就是顏色不對,至今家中櫥櫃的門都沒有安上。
據消費者李女士講,今年5月中旬,她到香坊區櫥櫃一條街上的『意德法家櫥櫃』專賣店預訂了一套品牌為『佳諾』的整體櫥櫃。幾天後,該櫥櫃專賣店老板李某上門進行了所需安裝櫥櫃長寬的實際測量。5月28日,李女士交清了1200元的費用。按照雙方所簽合同的規定,李某承諾在15天內為其送貨,李女士自行找人安裝。當櫥櫃店工作人員將櫥櫃各部件送到李女士家,安裝人員准備安裝時,卻發現21個櫥櫃門的尺寸全與原先測量的尺寸不符,無法正常安裝。李女士找到李某後,李某承諾在15天內更換部件。15天後,櫥櫃店送來的櫥櫃門仍然無法正常安裝,依舊是尺寸存在差異,再次被返回廠家。後因為櫥櫃門尺寸問題,又相繼返貨兩次。
11月7日,該櫥櫃店第五次送來的部件雖然尺寸對了,但櫥櫃門的顏色與她預訂時的顏色不符。於是李女士又找到了李某,得到的答復是20天內進行調換。李某還打了一張欠條,內容為『欠鋁邊VU漆門板一套,顏色K—004明綠,20天到貨,如不到貨雙方就門板賠償一事協商辦理(賠償500元)。』然而,櫥櫃店至今沒有送貨上門。
昨天,記者與李女士一起來到『意德法家』櫥櫃專賣店。該店負責人李某承認其所售產品由於尺寸和色差問題,出現了5次更換櫥櫃門一事。但就500元的賠償問題有爭議。李某認為,賠償『欠條』就是為了讓李女士心理平衡,但賠償金額度只能給付200元。如不同意,他也沒有辦法。
對於『意德法家』櫥櫃負責人李某的解釋,李女士感到氣憤。李女士說,新房已經住人,但因櫥櫃沒門,廚房看上去亂糟糟的。在7個月的時間裡,全家人被至今沒有著落的櫥櫃門折騰得身心疲憊。









