東北網12月14日電 接連兩天，黑龍江日報不斷接到讀者打來的電話，反映『哈爾濱市電子交警抓拍道路交通違法查詢系統』網上查詢『卡殼』的事。『本來是一件便民的事，沒想到還沒到一個月就出現了上不去網的情況，真是令人費解。』

　　張先生說，昨天下午他想通過電腦查一下自己的車輛是否有違章記錄，登錄交警部門公布的查詢網址www.hrbjtwf.com，沒想到半個小時也沒有上去。張先生便給交通違法處罰中心打電話進行諮詢，被告知是防火牆壞了，正在修理。昨晚哈市出租車司機王先生也遇到了這種情況，怎麼也沒有上去網，後來纔知道是網絡出現了問題。『使用還沒有幾天，就出現了這樣的問題，不知道以後這種情況是否還會出現。』王先生對此提出了質疑。

　　13日8時許，記者試圖登錄這個網址，仍舊沒有成功，14時許也沒能登錄上去。15時許，記者給處罰中心打電話諮詢此事，一位男同志說，系統出了故障，是網通的事，至於什麼時間能修好還不清楚。

　　而後，記者按公布的電話進行查詢，一部電話打了三次沒有人接，另一部電話一直佔線，記者撥了幾次纔打通。

　　截至記者發稿時，這個網址仍然不能登錄。

　　一些讀者說，希望有關部門能夠及時維護這個網站，能夠讓查詢者及時便利地進行查詢，真正能起到便民的作用。

　　據悉，從11月20日起，被電子交警抓拍到交通違法行為後，駕駛員不用再到交警部門查詢，而是直接通過上網或電話就能進行查詢。交警部門公布的查詢網址為：www.hrbjtwf.com，點擊進入哈爾濱市電子交警抓拍道路交通違法查詢系統；查詢電話為：0451-87026016，0451-87026017。網上查詢時間為全天24小時，電話查詢為周一至周五每日8時30分~17時。