東北網12月17日電 16日，哈爾濱市民陳女士乘坐一輛公交車，手裡拎了一個三角兜，裡面裝了6件小孩穿的羽絨服，乘務員向陳女士收取了兩份錢，對此，陳女士表示不解。

　　據陳女士介紹，16日上午她手拎一個三角兜，裡面裝了6件小孩穿的羽絨服，乘上了一輛341路車。上車之後，乘務員說是陳女士的兜兒太佔地方，要收取兩份錢。當時車上人很多，陳女士也沒有說什麼。到了終點站康安路，陳女士將情況反映到了341路調度室，調度室負責人經過查看，發現陳女士的包並沒有『超標』，於是，把2元錢還給了陳女士。陳女士表示不理解，是不是不找調度室，錢就要不回來了。

　　記者從交通部門了解到，根據相關規定，乘客在乘公交車時，隨身攜帶的物品不能超過0.12平方米，如果超過佔地米數，乘客應主動多交納一份錢。如有乘務員亂收乘客的費用，乘客可記下車牌號，撥打公交車投訴電話84516253進行投訴。