東北網12月20日電 住在哈市香坊區木材西街1號六單元的杜先生向記者反映，他家屋裡只有5℃，幾乎不能住人了。

　　18日，記者一進杜家，就感覺冷颼颼的。杜先生說，他家是去年從道外區二十道街動遷過來的，去年屋子比今年還冷，冬天都呆不了人，後來只好在外面租了一年的房子。今年，暖氣還是冰涼，屋裡平時只有5℃，後半夜幾乎接近0℃。雖然家裡的窗戶都封上了，也點著電暖器，但還是感覺不到熱乎。他們這個單元已被凍跑好幾家了。

　　另一位市民陳女士向記者反映說，她今年在公濱路532號買了一處房子，本打算出租。來看房子的人挺多，最終卻沒人承租，原因就是這套房子的供暖很不好，屋裡還不到10℃。

　　18日下午17時左右，記者來到陳女士買的房子，用手摸暖氣時，僅有一點溫乎。陳女士說，這裡一天只供兩遍熱，每天下午16時開始供熱。現在是暖氣最熱的時候，但在屋裡還是不能脫掉外衣。該單元的另一個住戶也說，他們這裡的暖氣不熱已有3年了。

　　隨後，記者和陳女士來到負責為該樓供熱的鍋爐房。燒鍋爐的師傅說，暖氣不熱的原因是因為鍋爐水丟得太快，正常情況下，回水的溫度都在50度，但現在根本達不到50度。由於丟水現象嚴重，補充的都是涼水，所以暖氣纔不熱。