東北網12月21日電 『北京290,上海500,深圳600……』眼下,特價機票被哈爾濱市多家航服售票點高聲叫賣。機票如此便宜,這實在太好了。然而一些訂票人卻發現,這些特價票根本買不到。一位從事10年航服訂票工作的人士告訴記者,多數機票售票點是『沒票亂吆喝』。
在某機關工作的吳玲最近想要到上海探親訪友,她看到廣告上說到上海的特價機票僅為500元左右,於是打電話訂機票。沒想到電話撥通後,熱情的接待員稱現在上海的特價票已經賣完了,想要買這種特價票只能等。正在吳玲猶豫之時,這位接待員開始向她推薦幾個航空公司飛往上海的機票,並說這類機票的票價也不高,打折後往返票不足2000元。吳玲只好按照接待員的推薦購買了機票。據了解,現在很多訂票人都遭遇過特價票買不到的經歷。一些市民告訴記者,在訂特價票時航空售票的工作人員都會報歉地稱,這種特價票已經賣完了。
特價機票究竟有何貓膩?從事了10年航空訂票工作的劉鵬(化名)告訴記者,特價機票的確有,但數量極少,別說市民們買不到,有些機票代售點也拿不到。機票的定價權在各大航空公司,通常航空公司推出的超低折扣機票只有三五張,而且其中可能已經有幾張被攜程網之類的大網站訂走,僅剩下一兩張票了,各家航空售票點根本拿不到這樣的票。可現實卻是,現在大部分的航空售票公司都叫賣這類特價機票。他們這麼做的目的就是把特價機票作為誘餌,以吸引市民前來訂票,只要市民打來電話買票,在買不到特價票的情況下,大多數人都會聽售票員的建議改買其他折扣的機票,這樣就做成了生意。劉鵬說,大部分訂票人都知道特價機票少,在得知這類票被賣光後,只是認為自己不幸運,而根本想不到售票點沒票,即便是有懷疑也沒有證據,因此更多的機票代售點都在特價機票上作起了文章。
據劉鵬講,現在哈爾濱市在冊登記的航空售票代理公司有100多家,同業競爭較為激烈,加之這類公司的利潤是與訂票量的多少直接掛鉤,因此如何吸引市民訂票就成為各公司最大的營銷問題,特價機票就是最好的誘餌。