東北網1月13日電 網絡的便捷讓都市人做什麼事情都喜歡在網上。在網上看書、在網上交友、在網上購物、在網上訂票、訂酒店甚至訂制旅游。但是當你面對一些所謂的『網上旅行社』打出的『純玩超低價旅游團』時,是否多一點兒懷疑呢?近日,哈爾濱市南崗警方破獲了一起『野導』利用網絡虛擬電話騙取一個22人江蘇旅游團2萬餘元團費的案件,給喜歡在網上訂旅游團的『驢友』們敲響了警鍾。
『野導』行騙記,江南游客落地無人接
冬天的哈爾濱一直是南方游客心馳神往之地。由22個游客組成的江蘇旅游團帶著這份希冀落地哈爾濱太平國際機場。下了飛機取了行李後,全陪導游小韓就開始聯系地接社,可是地接社小王的電話卻始終無人接聽。這可急壞了小王和游客們。小韓通過江蘇總社聯系小王仍聯系不上。游客們在哈爾濱機場滯留了1個多小時,仍聯系不上小王,小韓便將在網上發布信息的哈爾濱一家知名旅行社投訴到哈爾濱市旅游局。經查,哈爾濱這家旅行社根本沒有小王這個人,小王的聯系電話是一個網絡虛擬電話。此時,江蘇團的22名游客和一名全陪導游纔知道自己被『野導』騙了。按照旅游業的行規,江蘇的這家旅行社在發團前,已經付給『地接社』小王80%的預付金,共計2萬餘元,而此時小王早已沒了蹤影。江蘇的這家旅行社遂向哈爾濱南崗警方報案。
經過警方連續多日的偵查,終於在網上找到了小王的IP地址,最後在小王家裡將其抓獲。原來小王曾從事過多年導游工作,對旅游行業了如指掌。他便借哈爾濱市一家知名旅行社的名在網上發布超低價團信息,以吸引南方旅行社上鉤。『江蘇-大連-沈陽-長春-長白山-哈爾濱-鏡泊湖』的雙飛旅游行程,一般旅行社的報價都在兩三千元,小王卻打出了1000元的超低價格。也正是他的低價吸引了江蘇的這個旅行社與其合作。小王在網上偽造了相關證照,設計出了擁有完美行程的超低價團。雙方在網上通過E-mail收發信息,通過網絡電話聯系業務,一切都如旅行社間的合作一樣,最後雙方通報了價格和人數後,江蘇的這家旅行社便按業內行規,將80%的預付金通過網上銀行打入小王提供的網上銀行賬戶。小王收到錢後,便不再接聽這個虛擬電話,玩起了消失。
網上打出『0元冰雪游』,『網導』不知把游客往哪兒『導』
為了進一步了解網上『野導』的騙人伎倆,記者登錄同程、游來游去等專業旅游網站和旅游論壇發現,有個別『旅行社』在網上發出帖子,號稱『哈爾濱冰雪游免費團』。免費乘車、免費住宿、免費就餐,所有費用都由旅行社承擔。還有一些自稱是旅行社導游的人在網上發布『純玩無購物團』。記者看到一家『旅行社』在網上發布的信息中,只有諮詢電話(虛擬電話,123321、88888、66666之類)、沒有旅行社名、沒有地址、沒有真實的電話。記者撥通了在網上發布信息的一家旅行社的諮詢電話,電話號是『123321』,很明顯這是一個虛擬電話。對方稱,參加冰雪旅游團可以不交任何費用,就可以讓你看到冰雪,玩到冰雪。唯一需要的是參團游客要聘請旅行社提供的滑雪教練。對於南方游客來說,聘請滑雪教練是必然的選擇,因此這點看上去並不過分。
記者又諮詢了哈爾濱市幾家正規大型旅行社,一般冰雪兩天游的費用在100元-300元之間,沒有自費項目。聘請滑雪教練完全可以幾個人聘一個,采取自願原則,費用是每小時200元。但是這些在網上發布低價團的『旅行社』要求參團人一人聘一個教練,以一個人滑雪兩個小時計算,每個人光聘教練就得花400元,再加上一些自費項目。原本200多元的行程,如果參加所謂的『0元冰雪游』恐怕花出的遠不止400元。
旅行 社:此舉是無序搶客
監管部門:一經發現堅決查處
個別不正規旅行社、『野導』大肆在網上攬客,這讓正規旅行社叫苦不迭。黑龍江省假日旅游有限公司的史總稱:『有些網上旅行社以超低的價格搶走了正規旅行社的生意。他們的經營沒有任何成本,只要一部電話,或是一個QQ號就可以了,沒有人員開銷,導游老板都是一個人。例如,雲南昆明-石林-九鄉-大理-麗江-版納-野象谷四飛游雙臥團,旅行社報價5150元,而網上打出的特價卻只有3200元。相差懸殊的價格,讓許多人覺得網上的旅行社報價便宜,所以捨棄了正規的旅行社。如果游客參加了這種團,旅游安全很難保障,後果難以想象。』
市旅游局行業管理處姜處長表示,對於『網上旅行社』這種經營形式,是堅決不允許的,一經發現堅決查處。有些驢友喜歡在網上組織驢友參團一起出游,而實際上,組團旅游不僅要有旅游經營許可證,還必須具備工商部門核發的營業執照。從安全的角度考慮,組織者因為沒有專業的協調能力,很容易出事,一旦出事,組織者很難負起這個責任。旅游部門提醒大家,不要一味地追求低報價,報價和旅游行程安排是成正比的。目前,根本不存在『網上旅行社』這個說法,打出『網上旅行社』旗號的個人或旅行社都是違法的,為了自身的安全和權利不受侵犯,請旅游愛好者到正規的旅行社參團出游。