東北網1月30日電 記者29日獲悉，哈爾濱鐵路局發出的4組T238次列車(哈爾濱至廣州東)車體在南下或返回哈爾濱的路上受阻，還有一組T238次列車車體正在途中運行。原定今天19時零9分發出的T238次列車停運。預計明天深夜，可能返回的一組車體在稍事整備後會立即發出。

　　據了解，哈爾濱鐵路局分別在1月24日、25日、26日、27日和28日發出了5趟T238次列車。截至目前，除28日發出的已運行至河北石家莊一帶的T238次列車尚未進入受災區域，運行正常外，其它4組車體均不同程度受阻，其中受阻最嚴重的是24日發出的T238次列車，已三天三夜未歸。

　　24日的T238次列車從哈站發出後，在京廣線上一路南下，到達湖南境內韶關至郴州間時因當地電網出現故障而受阻，開始處於間隔行走狀態，至終點站廣州東站時，已單程晚點32個小時。在廣州東站停留1小時後，該趟列車啟程返哈並再次受阻。至今天16時，該趟列車仍受阻在韶關至郴州區段的樂昌站、坪石鎮站一帶。據了解，這趟列車共運載旅客1790人，超員85%。

　　25日，載有896名旅客的T238次列車從哈站發出後，目前尚未通過湖南區段，受阻在株洲至衡陽之間。至今天中午，該趟列車已晚點60個小時。26日，從哈站正點發出的T238次列車到達鄭州附近時受阻，受阻時間約18個小時。在接到鐵道部命令後，這趟一直在京廣線上南下的列車，從湖北武昌站迂回繞行至京九線，並於今天下午抵達廣州東站。繞行途中，計劃前往衡陽、株洲、韶關一帶的469名旅客在武漢提前下車，並拿到了剩餘行程的退票款。

　　27日，哈爾濱鐵路局用備用車體臨時編掛的T238次列車，在行至河南安陽至鄭州一帶時受阻在衛輝站。至今天中午，該趟列車已晚點18個小時，車上載客1091人。記者從乘客處了解到，車上開始出現缺水情況。

　　在24日發出T238次列車受阻後，哈爾濱鐵路局立即啟動了應急預案。車上的乘務人員組成了應急組、服務組和安全組，全力做好車上旅客的安全和服務工作。為方便旅客及時與家人通報情況，列車上的投訴電話已免費提供給旅客使用，一些乘務人員還將自己的手機借給旅客使用。由於從廣州東站上車的米面油應急儲備較多，該趟列車米面油供應正常，但因蔬菜供應有限，乘務人員一度在列車受阻時下車到當地農戶家收購蔬菜。目前，該趟列車餐車上的食品供應有序，車上食品均零利潤銷售，22名困難旅客還得到了免費盒飯、粥等食物。

　　據了解，T238次列車共有8個服務班組，除目前在車上的5個班組200多名乘務人員外，另外3個班組的100多名乘務人員正在地面24小時待命，一旦有車體返哈，哈爾濱鐵路局將迅速整備，換人不換車，使列車立即折返，以應對客流，增加運力。

　　受南方雪災影響，今天，哈爾濱至溫州的K554次、K58次開始輕度受阻。而1月28日停運的哈爾濱至滿洲裡的4191次列車將於30日恢復運行，滿洲裡至哈爾濱的4192次列車將於31日恢復運行。