東北網1月30日電 進入1月中旬以來，南方多個省市出現大范圍的強降雨雪天氣，使得哈爾濱鐵路局通往南方城市的多趟列車受阻。在列車受阻之時，負責列車乘務安全的哈鐵公安處乘警支隊民警們堅守工作崗位，安撫旅客。

　　26日9時許，由於暴風雪影響，廣州線六組所在列車被迫在郴州站停靠，列車晚點11個小時，旅客們情緒比較激動，紛紛抱怨：『本以為坐火車回家方便、安全，現在可好，錢沒少花，在火車上耗這麼久了，什麼時候能到家啊？』乘警長尹峰聽到大家的怨言，一邊組織乘警、列車員安慰焦躁不安的旅客，耐心做好疏導工作，一邊親自向大家宣傳由於暴風雪阻斷鐵路交通的情況，逐節車廂巡視，安撫旅客急躁的心情。