東北網2月2日電 近日，記者從省銀行業協會獲悉，按照中國銀行業協會《關於加強商業銀行節假日金融服務的指導意見》的要求，我省最新制定的《黑龍江省銀行業節假日金融服務細則》出臺。

　　該細則規定：法定節假日期間銀行網點的營業時間比平時縮短二至三小時，但至少要保持五個小時以上，各行的自助設備應正常開通；法定節假日期間特別是春節黃金周的前三天，至少應保證有30%~50%的網點營業。營業網點較多的銀行，在客戶群體密集的區域每二公裡范圍內至少保證有一個銀行營業網點對外營業。

　　《黑龍江省銀行業節假日金融服務細則》還規定，各銀行營業網點應在節假日之前提前張貼告示，公布本網點節假日期間營業時間的安排或休業情況。采取休業的銀行網點在告示中要提示附近開業營業網點的名稱、地點、聯系電話和自助銀行、自助設備的位置，並要確保該告示貼在明顯的位置、保持到節假日結束。各行應將每個網點的作息時間和所處位置錄入到客服電話系統中，使客戶通過撥打電話的方式能詢問到開業的網點，就近辦理業務。針對營業網點在節假日期間可能出現的各種特殊問題，各行應制定應急預案。