東北網2月28日電(記者 顧碩)黑龍江博物館、紀念館免費向公眾開放得到社會各界熱烈響應，百姓開始走進博物館、了解博物館、關心博物館，迫不及待地要求參觀博物館。觀眾人數的急劇上昇，也使黑龍江省博物館等面臨空前挑戰。就如何保證文物、公共設施、和觀眾安全等問題，記者28日采訪了省文化廳相關人士。

　　『鐵護欄』分散人流 避免發生擁堵

　　問：參觀人數超過博物館的承載能力，出現人流擁堵現象怎麼辦？

　　答：主要是控制參觀人數，實行每日參觀人數總量的控制。省博物館、省民族博物館日參觀人數控制在1500人以內，東北烈士紀念館控制在1200人以內，革命領袖視察黑龍江紀念館控制在200人以內。在博物館門口安裝控制人流的鐵護欄，做到分散人流。

　　問：各館實施控制參觀人數後，如參觀者不在當日參觀范圍內怎麼辦？

　　答：參觀者賃有效證件排隊登記領取印有參觀時間和參觀時段的門票，觀眾憑參觀，如當日票已發完，可以發放次日的免費參觀票。

　　增設恆溫恆濕設備 確保空氣暢通

　　問：針對觀眾人數劇增，如何確保館內空氣暢通？

　　答：因為參觀人數過於集中，展廳空氣質量極度惡化，不得已采取開窗通風，但溫濕度變化違反了《文物保護法》，造成了對文物的損壞。要求各館盡快增設文物通風和恆溫恆濕設備，減少因觀眾人數劇增空氣混濁對文物造成的破壞。

　　問：免費開放後，如何加強各博物館安全保衛工作？

　　答：各館原有的安防、技防設施已不能滿足文物安全的需要，各館會盡快更新或新增安防、技防和監控設施，消除展廳文物安全隱患。在主入口設置安全門等安檢設施，維持秩序和例行檢查。嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入博物館。

　　免費為觀眾提供休息區

　　問：面對觀眾人數增加，各館采取了哪些改善服務措施？

　　答：增加保潔員，對樓梯、欄杆、照明、暖氣、空調、洗手間、消防等設施進行全面維護和檢修，增設觀眾免費存包處、擴大觀眾休息區、增加觀眾座椅，為觀眾參觀提供方便。