東北網3月1日訊 2月26日，我省某大學大三女生小張乘坐孫吳到哈爾濱的長途客車來哈市，客車中途臨時休息時，她去了公路服務區內的廁所方便，回來後卻發現長途客車已經開走了，而自己的東西全在車上。當晚18時許，身無分文的小張費盡周折纔到達哈市。對此，該長途客車乘務員解釋稱，臨時休息後她沒有清點乘客人數，這是她的失誤。

　　當晚18時許，驚魂未定的小張告訴記者，當日9時40分，她乘坐龍運哈北黑客運有限公司從孫吳開往哈爾濱的金龍長途大客車到哈市上學。14時30分許，客車在距明水縣大約2公裡的公路服務區臨時休息時，她與其他旅客一起到服務區內的廁所方便。去廁所的人較多，等她最後一個從廁所出來時，發現長途客車已經開走了，她被落在了公路上，而且她的錢物全在車上。她想攔車追趕長途客車，可身無分文，且人生地不熟，也不敢貿然打車。又冷又怕，她嚇得哭了起來。無奈之下，她想到給遠在哈市的表哥聶先生打電話求助。在表哥的鼓勵下，她獨自在公路上走了大約半個小時，纔來到明水縣城。後來，在好心人指引下，她找到明水縣客運站，登上了途經明水縣到哈爾濱的長途客車。

　　聶先生告訴記者，他接到表妹的電話後特別著急，擔心表妹孤身一人在公路上出什麼意外。他一邊鼓勵表妹按著公路上指示標志往明水縣走，一邊聯系龍運哈北黑客運有限公司。聶先生氣憤地說：『該公司的工作人員態度極為不好，也沒有絲毫歉意，根本不把小張被落在公路上當回事，只是說可以幫助聯系其他到哈市的長途客車，把表妹捎到哈市。』

　　當晚18時許，記者隨聶先生來到哈市安發橋客運站一分站，見到了給小張送回旅行包的孫吳到哈爾濱長途客車的女乘務員。據女乘務員講，長途客車臨時休息後，她沒有清點乘客人數就讓司機發車了，這是她的工作失誤，她對由此給小張帶來的不便深表歉意。