東北網3月5日電(邵雲凱 記者杜筱) 隨著電子商務如火如荼地開展，網上購物以其方便快捷、價格低廉的優點漸漸成為消費者的『新寵』。然而，由於此類商務公司網站設立門檻不高，且我國至今還沒有專門規范電子商務的法律法規進行約束，這就給個別不法經營者以可乘之機，也給消費者帶來了更大的風險，網上購物騙局和糾紛屢屢出現。為此，黑龍江省消費者協會發布了今年的第三號消費警示，提醒廣大消費者謹慎選擇網上購物。

　　據省消協有關人士介紹，網上購物風險主要表現是設置陷阱騙取貨款、虛假廣告誤導消費、不講誠信發貨延遲、售後服務無保證等幾個方面，消費者在進行網上購物出現問題時，自身權益會受到損害。為了避免不必要的經濟損失，黑龍江省消費者協會提醒廣大消費者：一要慎重選擇網絡商店。要選擇合法的消費網站購物，對於只留聯系電話的網站不可輕信，特別是只留小靈通作為單一的聯系方式，更要提高警惕。

　　二要考察消費網站信譽。在網上交易前，要查看它的退貨政策及退款保證，如果沒有此類的服務政策，就千萬不要在那裡購買任何商品；其次要對比市場價格，要比較多個購物網站上同類商品的價格，不要被不合常理的低價所誘惑，如價格超低就更要謹慎小心,防止上當受騙。最好交易之前能與賣家仔細溝通，了解對方的信譽再做決定。

　　三要認真閱讀網站『交易規則』。『交易規則』是電子合同的重要組成部分，因此在網上進行交易前，應認真閱讀相關的規則及附帶條款，尤其注意有關產品質量、交易方式、保修范圍及地點、售後服務的承諾、最晚收貨時間、退換貨程序、免責條款、爭議的解決方式等，並將此類憑證打印後保存。

　　四要認真驗貨後付款，及時索取購物發票(收據)。消費者收到商品時，應注意核對收到的商品是否與所訂購商品一致、是否有質量保證書。消費者確認所收商品沒有問題收貨後，不要直接付款到經營者的賬戶，要使用支付寶或財付通進行交易。必須索取購物發票或收據，並注意發票日期及發票專用章並妥善保管，為日後商品售後服務及維權提供保證。同時要保留與賣家的往來郵件或手機短信等資料，以備不時之需。

　　五要及時維權。《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規定：『經營者以郵購方式提供商品的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款；並應當承擔消費者必須支付的合理費用。』若經營者沒有按合同約定提供商品或出現付款後不發貨，以及款到後要求加價等行為，消費者應立即向有關部門舉報，涉及詐騙的則向公安機關報案。

　　黑龍江省消費者協會要求消費網站經營者加強自律,誠實守信，依法經營，公平競爭，嚴格遵守准入制度，實施先行賠付、購物保險等措施，全面保障消費者利益。並建議政府有關部門應加大網絡營銷監管法規建設，加強網絡營銷監管力度，嚴厲打擊網絡營銷不法經營者，營造安全和諧的網上購物環境。