東北網3月13日訊(邵雲凱 記者杜筱 楊尚峰) 2007年全省各級消費者協會共受理消費者投訴13878件,解決13420件,解決率為96.6%;為消費者挽回經濟損失1118.5萬元;其中,投訴質量問題10956件,佔投訴總量的78.9%;這是記者從13日召開的省3·15新聞通報會獲悉的。
去年在消費者投訴中,百貨類為5391件,佔投訴總量的38.8%;家用電子電器類為3567件,佔投訴總量的25.7%;服務類為2034件,佔投訴總量的14.6%;房屋與裝修建材類為756件,佔投訴總量的5.4%;農用生產資料類為738件,佔投訴總量的5.3%;家用機械類為357件,佔投訴總量的2.5%;其它商品類為1035件,佔投訴總量的7.4%。
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