東北網3月15日訊 (記者 高長利) 為紀念『3·15國際消費者權益日』,省及哈爾濱市工商局15日在中央大街舉辦大型宣傳諮詢活動。活動共設諮詢投訴服務區、法律諮詢區、商品現場檢測區、真假商品對比區、紅盾維權成果展示區等八個區域,宣傳消費知識,現場受理消費者申訴舉報。
據了解,全省各級工商部門2007年以來認真開展消費維權活動,努力改善消費環境。深入開展流通領域產品質量和食品安全專項整治行動,圍繞落實『兩個100%和一個徹底解決』,開展專項執法檢查,檢查超市、集貿市場、食雜店等經營場所24萬戶,取締無照經營3985戶,查處制售假冒偽劣食品案件1726件。專項推進了農村食品安全整頓年活動,集中開展了豬肉、禽蛋等副食品市場、食用油、糧食市場、節日食品市場以及兒童食品市場專項整治行動,培育評定『農村食品安全示范店』1000多個。抽樣檢測商品15類、716個批次,清查處理不合格商品253個批次。
全省大力加強12315維權體系建設。統一規范了各級12315消費者申訴舉報機構環境建設標准,建立市地級消費者申訴舉報中心13個,縣區級145個,在工商所建立申訴舉報站960個,在社區、村鎮、商場、市場、企業、學校、旅游景點等建立聯絡點19180個,受理消費者申訴舉報13956件,為消費者挽回損失588萬元。
今年,省工商局將著眼解決流通領域商品質量存在的突出問題,全力維護流通領域商品質量安全。全省將以食品、化妝品、日用品、家用電器、建材、裝飾裝修材料、農業生產資料等關系人民群眾安全的商品為重點,依法清理和規范經營主體資格,取締無照經營。把開展集中整治與加強日常監管有機結合起來,集中執法力量,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為,集中查處大要案件。進一步加強服務領域消費維權工作,以電信、餐飲、旅游、美容、裝飾裝修等領域為重點,嚴格規范經營行為,切實保護消費者合法權益。