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住院交現金排隊太麻煩 醫院為何不能刷銀聯卡
2008-03-20 10:06:45 來源:東北網-生活報  作者:王宗華
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  東北網3月20日訊 『銀聯卡在賓館、飯店、商場都可以使用,為什麼到了醫院就行不通呢?』哈爾濱市民高女士向記者講起自己在醫院為病人交費的經歷,頗感困惑。近日,記者走訪了哈市多家醫院,發現都沒有可以使用銀聯卡的設備。銀聯卡作為一種現代化的金融結算工具,能夠為經營單位和消費者同時帶來方便,為什麼醫院沒有使用和推廣?

  1、銀聯卡不適合醫院結算方式?

  在哈市南崗區一家大醫院的住院處,記者看到醫院購買藥品和結算醫療費的窗口,始終有人在排隊。有一位看似患者家屬模樣的中年男子走到窗口前詢問工作人員,能不能使用銀聯卡劃卡結算醫療費,醫院工作人員忙著算賬沒有回答他的問題;這名男子來到醫院入口處的『服務中心』,向工作人員詢問同樣的問題。一位女工作人員明確告訴他,醫院無法使用銀聯卡。

  目前規模較大的消費場所都已開通了銀聯卡結算業務,為什麼大醫院沒有?記者向這家醫院的有關人員了解情況。工作人員告訴記者,幾年前這家醫院曾經使用過一家銀行的銀聯卡POS機,後來不知由於收取手續費還是別的什麼原因,停止使用了。他說,作為醫院當然是歡迎銀行開通這項業務的,因為這樣可以給患者帶來更多的方便,問題是不知相關金融單位是什麼想法。

  醫院對銀聯卡真的是持歡迎態度嗎?哈市另一家規模較大的醫院——省醫院的工作人員向記者表述了他們的想法,她說,銀聯卡雖然已經在商場、賓館、酒店等消費場所普及,但醫院的消費特點和結算方式卻不適合銀聯卡。『醫院的患者來自四面八方,多數都是帶現金來治病;另外就是使用醫保卡,僅醫保卡就夠醫院忙活的了,因為現在的醫保卡分很多種,醫院要准備很多臺機器纔能滿足患者的要求。』

  這位工作人員認為,目前一般醫院通行的做法是,醫院住院的病人先交付一定數額的押金,等到出院的時候再進行結算,如果使用銀聯卡就會給原有的結算方式帶來麻煩。『銀聯卡適合一次性消費,而醫院的結算往往不是一次性的,要經過多次纔能結清,使用銀聯卡不太方便。』這位工作人員同時又表示,不過醫院也不希望經手大量的現金,這樣工作量大,而且時常出現假幣,但願能找到一種合適的方式。

  2、銀聯願與醫院對接

  對於銀聯卡無法進入醫院一事,相關金融單位是怎樣的想法?負責銀聯卡管理和服務推廣的企業的工作人員說,銀聯卡業務是按照受理申辦的原則開展的,因為哈市的各大醫院都沒有提出受理申請,所以就沒有開辦這項業務。目前銀聯公司正與省衛生主管部門進行溝通,爭取在各大醫院推開這項業務。這位工作人員還說,賓館、商場等商業企業使用銀聯卡服務,銀聯企業要收取一定數額的手續費,對一般行業的費率標准是0.5%左右,餐飲等特殊行業的刷卡費率略高,而醫院是屬於公共事業單位,銀聯卡終端的使用是免費的,不收取手續費。『作為服務范圍廣、資金流量巨大的醫院,使用銀聯卡更能方便患者。』

  上述企業2007年10月份成立,醫院的銀聯卡業務是個盲點,目前他們正在做這方面的工作。

  據了解,目前我省銀聯卡擁有量為17多萬張,人均持有銀聯卡量仍低於全國平均水平,銀聯卡的使用情況也落後於發達地區。

  3、人們期盼銀聯卡早『入院』

  記者在采訪中了解到,越來越多的人期望醫院能夠使用銀聯卡。

  讀者張先生向記者講起自己最近到醫院交付手術費的經歷,他說當時家人做手術需要4萬元錢,而自己只帶了不到一萬元錢,自己帶的銀聯卡在醫院無法使用,交不上錢做不了手術,一家人心急如焚。他趕緊來到距離醫院不到一公裡的銀行取錢,取錢要排隊,回到醫院交錢也要排隊,折騰了兩三個小時纔把交錢的事情辦完。醫生說要是再晚點病人會有生命危險。張先生說,如果醫院能夠使用銀聯卡,哪有這麼多麻煩?

  郭女士則對記者說,到醫院帶著大量現金非常不安全,她在一家醫院附近坐公交車遇到一個外地婦女,哭訴自己帶的錢在醫院被人偷了。郭女士說,如果醫院有了銀聯卡終端機器,這方面的危險會大大減少。記者從醫院內部治安工作人員和附近派出所民警處了解到,攜帶大量現金,急於看病而喪失了警惕性的人們經常成為扒手的目標。

  記者了解到,北京、上海等大城市的醫院早已安裝了銀行POS機,還免收手續費,南方許多省份以及寧夏等地醫院也解決了銀聯卡的使用問題。這些措施極大方便了患者及其家屬,既安全也解決了由於現金收費而出現的醫院窗口排長隊現象。許多患者和家屬都盼望我省的醫院早日迎來這一天。

責任編輯:孫嵐