東北網3月23日訊 哈爾濱市目前有大小眼鏡行600餘家，單中央大街一條街上就有10多家眼鏡行。一些眼鏡店還醒目地推出五折優惠、學生配鏡特價優惠，學生配鏡指定單位等廣告詞。為了擺脫近視的困擾，配框架眼鏡仍是大多數人的首選，特別是中小學生是配鏡的主要人群。那麼，到眼鏡店配鏡是否都能保證質量呢？應廣大消費者要求，記者以消費者的身份對中央大街上的部分眼鏡行的服務、驗光及硬件設施進行了體驗。

　　體驗方式

　　為了真實地了解各鍾表眼鏡行的實際情況，在公證人員的監督下，記者以普通消費者的身份體驗了中央大街上的多家眼鏡行的驗光過程及各眼鏡行的服務情況。記者在驗光前，均向各家眼鏡店提出自己需長時間用電腦工作，並需要經常開車。

　　(注：針對記者的要求，在哈醫大一院眼科醫院經多名眼科專家聯合驗光後，建議記者配兩副眼鏡最合適。遠用左眼300度、右眼275度的眼鏡;近用左右眼均為150度的眼鏡，瞳距為68mm。)

　　體驗時間

　　2008年3月18日-2008年3月19日

　　體驗地點

　　道裡區中央大街

　　體驗對象

　　寶島、明廊、大光明、愛伊、現代等5家眼鏡店的近10個店鋪。

　　體驗過程

　　寶島眼鏡店

　　在中央大街南口的寶島眼鏡分店，記者一進店門就有店員引導記者到驗光室，並提供免費飲品。記者電子驗光結果為左右眼均為450度，瞳距68mm。記者自帶眼鏡測出度數為左右眼均為275度。經過詳細驗光後，建議記者配左右眼均為300度。

　　在道裡松雷附近的寶島眼鏡分店，有免費飲品，經電子驗光，記者左眼400度，右眼350度，瞳距67mm。店員服務非常熱情，將記者的眼鏡拿去免費清洗並測光，測出左眼300度，右眼275度。驗光員驗光非常耐心，反復為記者換片試鏡，並很注意左右眼的平衡，得知記者需要開車和使用電腦工作最終建議記者配左眼325度，右眼300度。

　　記者在位於西七道街的寶島眼鏡分店，同樣受到了免費清洗眼鏡，提供飲品的服務。最終測出記者左眼425度，右眼500度，瞳距66mm。記者自己的眼鏡測出度數為左眼300度，右眼275度。建議配鏡度數為左眼350度，右眼325度。

　　大光明眼鏡店

　　沒有專門的驗光室，一位老驗光師為記者驗光，老師傅驗光非常仔細，電子驗光記者左眼為350度，右眼為325度，測出記者眼鏡度數為雙眼275度。聽說記者每天都要使用電腦超過4個小時，老師傅建議記者將原眼鏡度數降低25度，配一副雙眼250度的眼鏡，可以讓眼睛感覺舒服一些。

　　明廊眼鏡店

　　在中央大街店，店員服務很熱情，詳細解答記者有關配鏡的疑問。電子驗光結果為左眼400度，右眼375度，記者眼鏡左眼為300度、右眼275度，建議配鏡度數為左右眼均為300度。

　　在明廊東大直街店和果戈裡大街店都建議記者配兩副眼鏡，一副看遠，一副看近。東大直街店建議記者看遠配雙眼275度，看近雙眼175度。果戈裡大街店建議記者看遠雙眼配325度，看近雙眼配175度。驗光員稱，配兩副眼鏡既可以滿足記者長期使用電腦的需要，又可以適應開車的需要。配兩副眼鏡可以最大限度的緩解用眼疲勞，對眼睛最有益。

　　在所有記者體驗的眼鏡店中，只有明廊的這兩家店建議記者使用遠近兩副眼鏡更適合。

　　愛伊眼鏡店

　　沒有給記者的眼鏡進行檢測，電子驗光度數為雙眼350度，建議度數為雙眼300度。

　　現代眼鏡店

　　在市眼科醫院附近的現代眼鏡店，號稱代理日本佐膝櫻花品牌的眼鏡。驗光室非常窄小，並兼有制作眼鏡的功能。驗光室裡除了驗光員和被驗光者外，如果再進一人就要擋住安在門上的鏡子，影響驗光。記者的電子驗光是在店門口，主觀驗光則是在狹小的驗光室進行的。記者看到驗光室門外便是制作眼鏡的操作臺，有兩臺機器放在臺上，上面蓋了一層塑料布，看上去非常髒。牆上貼著驗光師的資格證，上面的照片是個女的，而給記者驗光的卻是個男的。經過檢測，記者原眼鏡雙眼均為275度，電子驗光為左眼437度，右眼425度，建議度數為左眼275度，右眼250度。當記者說不打算在此配鏡時，驗光的那個男的稱不配鏡就要交5元錢驗光費，只有在他們家配鏡纔能免費驗光。

　　體驗體會

　　眼鏡店現狀令人擔懮

　　同一副眼鏡測出不同度數

　　記者分別到以上眼鏡店進行驗光體驗，在這些眼鏡店驗光的時候，店員都將記者戴的眼鏡進行了測光，但結果各不相同，大多數都測出兩眼度數相同，均為275度，只有寶島眼鏡松雷店測出左眼300度，右眼275度，與哈醫大眼科醫院專家測出的結果相同，其他都相差25度。

　　電子驗光太不『靠譜』

　　在記者體驗的各家眼鏡店裡，每家店都首先給記者用電子驗光儀進行驗光，作為配鏡的參考依據，但各家店驗出的度數出入相當大。在所驗的結果中，左眼最小度數驗出350度，最大則驗出475度。右眼最小度數驗出325度，最大驗出500度。當記者詢問電子驗光度數時，各家眼鏡店的驗光員都說電子驗光不准，只能作為參考，但是各家所說的相差度數也各不相同。有的說電子驗光與實際度數差25度，有的則說差100度。記者通過體驗最直接的感受是電子驗光太不『靠譜』。

　　3個連鎖店驗出3個結果

　　記者分別體驗了寶島的3家連鎖店，得出的驗光結果卻各不相同。同是一個品牌的眼鏡店，所使用的設備和驗光技術是一樣的，為何卻能驗出相差50度甚至100度的結果？

　　配一副還是配兩副

　　記者在驗光前，向所有被體驗眼鏡店的驗光員告之自己在需要長時間的電腦工作的同時還要開車。只有明廊眼鏡店建議記者配兩副眼鏡，一副看遠，一副看近。有一家眼鏡店讓記者降低原有度數以適應長時間電腦工作，其餘各家都建議記者以開車需要為主，配比原有度數更高度數的眼鏡。到底記者應配一副眼鏡，還是兩副眼鏡？

　　驗光師資質有水分

　　記者在走訪過程中發現，一些眼睛店的驗光師並沒有資質，而驗光是一種醫療行為，驗光師的水平、經驗對於他們工作的准確性都非常重要。有的眼鏡店雖然在牆上貼有驗光師資質復印證書，但也僅僅是貼在牆上的一個復印件，而實際為配鏡者驗光的則是普通店員。

　　在走訪的一家眼鏡店裡，有一個驗光的女工作人員竟然一邊嚼著口香糖，一邊為記者驗光。記者問：『你是驗光師嗎？』她一副無所謂的樣子說：『我不是，但是我們這裡要求所有的員工都要會用這臺驗光儀器，都可以為顧客驗光。』直到為記者驗完光後，她始終在咀嚼著口香糖……

　　這樣的工作態度和普通的營業員能夠為顧客准確地驗光嗎？

　　進口？國產？難辨真假

　　一副眼鏡片到底多少錢？記者走訪發現，市場上既有百十元錢的鏡片，也有上千元的鏡片；有進口片，也有國產片；鏡片有球面、非球面、單非、雙非之分；有樹脂片、宇宙片、變色片、漸進片之別。不說鏡片價錢，單就鏡片的這麼多說法，消費者早就暈了頭。看著幾十種鏡片，消費者根本分不清哪個是進口片，哪個是國產片，哪個是樹脂片，哪個是宇宙片，只能以貴為好，以店員的介紹為准。商家說哪個好就哪個好，說多少錢就是多少錢，今天說鏡片打8折，明天又說打5折，高興了還能打3折，消費者根本沒有知情權，只能一次次充當冤大頭。

　　驗光環境良莠不齊

　　在記者走訪的眼鏡店中，大多數眼鏡店有專門的驗光室，少數眼鏡店根本沒有驗光室，只是在眼鏡店的一角放一臺電子驗光儀和一個視力表。有些眼鏡店的驗光室昏暗，沒有光線，而有的驗光室卻對著戶外。記者在一家眼鏡店看到，驗光室竟然在一家商場內用隔斷分成兩個四五平方米左右的驗光室，每室一位『驗光師』。室內空氣污濁，只有一臺髒兮兮的驗光儀和一把有些搖晃的凳子，再有就是牆上油膩膩的鏡子和測試表了，擺放驗光儀的桌子旁堆滿了雜物和垃圾。還有的眼鏡店的驗光室像是一個偏廈子改造的，屋內光線昏暗，堆滿雜物，空地只能站兩個人。

　　本次體驗中，記者走訪了十餘個眼鏡店，記者感到多數眼鏡店的服務還是比較好的，營業員很熱情，有的眼鏡店還免費供茶，免費清洗眼鏡。除道裡區西五道街的一家眼鏡店驗光不配鏡收取5元錢的驗光費外，其他各家眼鏡店均免費驗光。

　　消費提示

　　《中華人民共和國消費者權益保護法》規定：消費者享有知情權。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。消費者有根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

　　國家出臺了《眼鏡制配計量監督管理辦法》，明確規定配鏡要嚴格按照規程操作，保證配鏡技術指標計量准確，消費者在配鏡時如發現上述情況，可向消協或質量監督部門投訴，維護自身的合法權益。

　　專家點評

　　驗光是一種醫學行為

　　針對此次體驗的結果，記者采訪了哈醫大一院眼科醫院副院長、視光學檢查治療中心、省視光學中心主任胡琦博士。她告訴記者：『驗光是個非常復雜的過程，只有經過專業訓練、具備驗光資格的視光醫師或驗光師纔能擔當。電腦驗光在配鏡驗光中起輔助作用，只作參考。』驗光度數不准，是許多眼鏡店的通病。另外，驗光除要測視力外，還要查眼表疾病，測量眼壓、瞳距、角膜曲率，做視力分析、雙眼平衡等。配一副眼鏡要進行驗光、試鏡、加工、檢驗眼鏡四個過程纔行。目前市場上相當一部分電子驗光設備存在驗光度偏差(一般都是偏高)，需用手工方法矯正。而哈爾濱市目前一些眼鏡店的驗配師並不具備相應的資質證書，也沒有經過正規的專業培訓，所以導致什麼人都可以為顧客驗光，致使驗光師的水平參差不齊，導致驗光度數的誤差也比較大，其驗光結果無法讓人放心。醫生建議近視眼患者配眼鏡前，最好還是先到專業醫院檢查。

　　『專業驗光』不專業

　　胡主任介紹說，哈醫大一院眼科醫院的視光中心經常會遇到因配鏡不合適而導致近視度數加深的病例，各年齡段的人都有，最小的僅五六歲。他們最突出的癥狀就是配戴眼鏡後容易視疲勞、視物模糊，出現頭痛頭暈、惡心，導致學習、生活及工作都不能正常進行。權威部門的統計顯示，戴鏡後出現的種種不適感60%是由驗光不准確引起的。

　　據業內人士介紹，目前的驗光和配鏡並沒有統一的標准。很多驗光儀都是國外進口的儀器，沒有統一的進貨渠道。而一個正規的驗光和配鏡店除了具備驗光儀外，最好配備瞳距儀。而很多眼鏡店只配備了驗光儀，卻沒有瞳距儀。另外，國家要求驗光師要具有一定的資質。正規醫院的驗光師都是經過專業醫療培訓的專業人員，而一些眼鏡店的驗光師卻只具有普通職業培訓資格，沒有接受過專業的醫學培訓，因此驗光時容易出現差錯。在正規醫院驗光，要經過正規醫學的驗光步驟，包括：眼睛健康檢查、客觀檢影並輔助電腦驗光、雙眼屈光平衡、檢查眼位、調節力測定、檢查雙眼視功能、准確測量瞳孔距離、試戴鏡片等步驟。市民配鏡最好選擇正規的醫院或眼鏡店，避免配鏡出問題傷害眼睛。

　　兒童配眼鏡需散瞳

　　隨著電視機與電腦的普及應用，加之學習任務的繁重等很多因素，越來越多的青少年因為近距離用眼時間的日益增長而提早加入了『眼鏡族』，因而『孩子到底該不該戴眼鏡，配眼鏡需要注意什麼』等問題成了眾多家長最為關注的焦點。

　　專家指出，對於中小學生來說，驗光的度數誤差如果比較大，配出的鏡子則會導致對孩子眼睛的更大損害，甚至將假性近視變成真性近視，造成無法挽回的視力傷害。學生配鏡應該先到醫院散瞳，然後再驗光。這樣便於配鏡者配出最適宜的近視鏡。而散瞳驗光只有正規的醫院纔可以做，眼鏡店是沒有這方面資格的。

　　另外，兒童頭部與成人頭部有很大的不同，尤其是兒童鼻峰的角度、鼻梁的曲度更與成人有明顯的差異。因此，挑選兒童用鏡架，要注意觀察兒童的臉部胖瘦、鼻梁的高低等特征。兒童鼻梁大多數比較低，應選鏡架鼻托高的，或選鼻托可調的活托架。否則，鏡架鼻托低，戴上眼鏡，鏡框會貼在面部、甚至碰到睫毛上，造成眼鏡無法使用。