東北網4月3日訊 『叮咚、叮咚……』一連串急促的門鈴聲將正在睡夢中的張先生驚醒,張先生拿起對講門鈴,原來是煤氣公司的服務人員上門檢查煤氣表。近年來,越來越多的上門服務給市民的生活提供了方便,然而服務人員素質參差不齊,方便的同時,也給市民帶來了煩惱。
市民王女士表示,由於擔心安全問題,她從不輕易給陌生人開門。而欲到王女士家檢查煤氣表的工作人員多次上門都敲不開房門,十分苦惱。記者在采訪中了解到,上門服務目前正遭遇著越來越多的尷尬。
家住香坊區安埠街378號的胡女士近日向記者反映,幾天前家裡的熱水器壞了,隨後廠家派來一名維修工人,工人進門後沒有脫鞋便毫不客氣地踏上了她家的地板,不一會兒就將地板踩得滿是腳印。後來,在胡女士的強烈要求下,該維修工人終於脫下了鞋,但埋汰的襪子在胡女士家的拖鞋上留下了一個黑腳印。
住在道裡區安豐街的林先生對上門服務非常反感,他告訴記者,上門服務的人總是使勁按門鈴,直到屋裡有人回應纔肯罷休。家裡的孩子小,好幾次都被門鈴聲給嚇著了。
周女士則告訴記者,自從生了小寶寶,各種上門服務也不斷騷擾她。起初是一家推銷嬰兒用品的公司上門教如何給寶寶按摩撫觸,之後,該公司的服務人員三天兩頭就上門,盡管周女士婉言拒絕過好多次,但服務人員照樣來,『到後來簡直是一種騷擾,我們都說不需要了,可她們仍很執著,我都後悔第一次讓她們來了。』
記者在采訪中了解到,由於上門服務人員素質參差不齊,許多市民都對上門服務人員表示反感。市民們表示,上門服務人員的素質直接代表了該公司或企業的形象,因此,有關單位應加強對上門服務人員的培訓。