東北網4月14日訊 前不久，家住哈爾濱市道裡區的趙先生郵購了兩盒『旭發一洗黑』染發霜，染發後不久頭皮便感到發癢，然後便開始覺得灼痛，數小時後頭部開始腫脹流黃水。

　　據53歲的趙先生介紹，一直以來，由於他皮膚有過敏史，不敢隨意使用染發劑。3月24日，他得知一種叫『旭發一洗黑』的染發產品，便打電話向上海其銷售公司諮詢，得到答復是：『這種染發產品是純天然無毒無害產品，使用後不會發生過敏，如果出事公司會承擔一切後果。』

　　趙先生立即訂購了兩盒，共花費516元錢。3月27日，趙先生到當地郵局取回了產品。當晚5時，他就打開包裝為自己染了發。染發後不久，他就感覺頭皮發癢，還伴有灼痛。當晚8時許，他的頭皮、耳朵和眼睛就腫起來了。趙先生立即撥通了上海銷售商的電話，按照值班人員的要求，趙先生到藥店買了過敏藥和消炎藥，可吃後還是不見好轉。第二天早上，趙先生發現他的頭部和面部腫得像『豬頭』，用手輕輕一碰腫的地方，就往下流黃水。隨後，趙先生便與銷售商進行了交涉，可沒得到任何有用的答復。

　　3月31日，趙先生投訴到了省消協。據省消協投訴部負責人講，當天他就與該公司的許經理進行了溝通，許經理認為該公司產品是國家批准的正規產品，質量沒有任何問題，趙先生過敏完全是個人體質差異造成的。但該公司會根據實際情況，給趙先生一個滿意答復。4月1日，經過雙方協商，趙先生收到了5000元錢賠償金。

　　昨天，趙先生打電話告訴記者，到目前為止他治療已經花了4000多元錢，最嚴重時一天要打兩瓶點滴，吃6種消炎藥，出門時他嘗試戴上帽子，免得別人見到他可怕的模樣，但他的頭腫得連帽子也戴不下。現在雖然病情控制住了，可還是沒有徹底康復。如果治療還需要費用，他會向該公司繼續追討。

　　為此，省消協提醒消費者，因染發而產生過敏的消費者投訴事件並不罕見，建議消費者在染發前做一下皮膚測試，有過敏史的人最好不染發，具有特異體質、腎髒疾患或曾有血液病的患者，使用前應先向專業醫生諮詢。染發後若有頭皮發腫等異常現象時，應立刻諮詢皮膚科醫生，同時保留證據為自己維權。