東北網4月16日訊 昨日，哈爾濱市首個『一鍵通』網絡求助呼叫服務系統在南崗區榮市街道鐵嶺社區正式開通，轄區內的90戶獨居、空巢、特困及殘疾老年人成為首批受益人，今後通過小小的『一鍵通』呼叫器，老人們足不出戶便能得到社區的及時幫助或救助，也解決了老人子女們的後顧之懮。

　　家住東大直街獨自生活的呂景正、陳玉芝老兩口，均已年過七旬，前日家裡突然停電，老兩口通過『一鍵通』網絡求助呼叫系統求助，社區了解到後馬上派義工來到他家維修好了電閘，解決了獨居老人的燃眉之急。據了解，該服務系統由設置在社區內的網絡服務中心和分設在各個老年人家的呼叫器組成，受助的老年人如有家政服務、上門維修、代購物品等需求，只要按一下連在自家電話上的『一鍵通』呼叫器綠色求助按鈕，設置在社區內的求助信息平臺便會提示工作人員，並顯示出求助老人的姓名住址、電話等信息，由社區通過黨員義工、紅十字志願者等服務形式幫助老人解決問題。如老人遇到突發急癥、火災、煤氣泄漏等突然緊急情況時，按一下『一鍵通』紅色求救按鈕，求救信息便會顯示在社區信息平臺上，也會以短信息的形式即時發送到老人兒女的手機裡，以方便救助。