東北網4月22日訊 近日,由遼寧省大連市團市委組織的『第四屆十大傑出進城務工青年』評選活動,龍江打工妹趙海燕被列為20名優秀青年候選人之一。
9年前,她像所有進城務工的青年一樣,只身來到大連,現如今靠著自己的一雙手橕起了一片屬於自己的天空。燃燒火熱的青春,在平凡的崗位上默默地發光發熱,通過拼搏與努力,趙海燕書寫了屬於自己的燦爛人生。
1997年中專畢業後,不到19歲的趙海燕只身一人從黑龍江來到大連,在先導開發區的金馬超市做收銀員。按照超市要求,員工在工作時間一律要穿高跟鞋,這對從不穿高跟鞋的趙海燕來說是頭等難事。『那是我第一次穿高跟鞋,站了八九個小時後,我的腳腫了一圈。』收銀的工作看似簡單,實際上卻承擔著很大的風險,而且收入又很低。當時,趙海燕每月只能拿380元的實習工資。不到3個月,同一批來的伙伴中有一大半都先後辭職了。
慢慢地,趙海燕適應了這裡的生活。下一步就是熟悉工作流程,提高業務熟練度。一有空閑時間,趙海燕就一遍遍地熟悉貨物的價格,哪一種商品打特價,同類商品的對比差價是多少,她都熟記於心。
一次,一對年輕的夫婦在金馬超市裡購買了奶粉,第二次他們再來購物時,正好趕上奶粉打特價,趙海燕就告訴他們說:『上次您買的奶粉是25.8元,今天特價23元。』聽了趙海燕的話後,兩個人又回到賣場裡拿了幾包奶粉。『其實,對於我個人來講,多說一句話很容易,但是對於顧客來說,多提醒他們一句,可能就會省下一些錢。』
還有一次,一個韓國客人在交完款後將手包遺忘在了收銀臺前。通過電話聯系,趙海燕很快找到了那位顧客,並將其丟失的5萬元人民幣分毫不差地還給了他。趙海燕拾金不昧的事跡很快就傳開了,越來越多的人開始認識了這位來自冰城的小姑娘。
趙海燕的勤奮和努力是大家有目共睹的。2002年,金馬超市成立連鎖有限公司,趙海燕被調到客服部擔任主管。2006年,趙海燕以優質的服務獲得『全國商業服務明星』稱號。
『我的生活得到了改善,可社會上還有很多需要幫助的人。』在趙海燕的倡議下,大連市民政部門與金馬超市共同成立一個『愛心超市』,把超市內的一些存貨和員工們捐獻的衣物提供給農民工。金馬超市還拿出100萬元作為啟動基金,用於幫助困難人群。
2007年7月是趙海燕的預產期,臨產的前幾天,她仍在超市裡堅持工作。休產假的第三周,趙海燕的手機響了起來。由於一點小誤會,顧客和超市的工作人員起了點小衝突。趙海燕聽後心急如焚,想衝回單位,被她的丈夫攔住了。電話裡趙海燕用親切的語氣、和藹的態度把這件事順利解決了。孩子剛滿月的那天,還沒來得及擺滿月酒,趙海燕就急匆匆地跑回超市上班去了。
對於這次評選,趙海燕顯得特別低調。『現在大連市先導開發區50萬人口中有一半是外來務工者,作為這麼龐大人群裡的一名打工妹,能夠取得今天的成就,都是社會給予我的。我要做的就是盡量回報社會,個人的榮譽在我看來並不重要。』趙海燕從容地回答。