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省消協消發布消費警示:謹防『免費美容』陷阱
2008-04-22 16:36:57 來源:東北網  作者:邵雲凱 杜筱
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  東北網4月22日訊(邵雲凱 記者杜筱) 近日,黑龍江省消協連續接到消費者投訴,反映在哈爾濱市道裡區中央大街步行街、南崗區商業步行街等繁華地段,一些美容院以國際名牌化妝品促銷活動期間『免費送贈品』、『免費作皮膚測試』為誘餌,將消費者拉到『美容院』,強制要求消費者購買『名牌化妝品』或『美容卡』。為此,黑龍江省消費者協會發布了今年的第五號消費警示,提醒消費者謹防『免費美容』陷阱。

  據黑龍江省消費者協會有關人士介紹,商家所謂的『免費測試』、『免費贈送』其中暗藏玄機,消費者一旦被拉進店內往往『身不由己』。商家的欺騙手段主要有花言巧語進行欺騙性的銷售誘導,對商品和服務作虛假的現場演示和說明,偽造商品產地、冒用他人品牌以虛假名稱從事經營活動等。

  黑龍江省消費者協會提醒廣大消費者謹防『免費美容』陷阱:

  一、加強自我保護意識,理性消費,慎防免費或打折陷阱。『免費』有時是某些美容機構設置的幌子,『天下沒有免費的午餐』,別因貪圖便宜吃大虧;購買美容卡應到信譽好、有一定規模的美容機構去買;對經營者的強賣制交易行為應當堅決予以拒絕。

  二、選擇到有資質的正規美容機構和大商店購買美容產品和接受美容服務。使用美容產品要仔細閱讀說明書、了解產品的生產日期及保值期,使用前一般應先做過敏試驗。

  三、要注意索取和保存有效憑證。消費者在接受美容服務時,要索取發票或信譽卡,必要時應與經營者簽訂美容服務質量合同,以便出現糾紛時有效保護自己的合法權益。

  四、美容機構應誠信經營,尊重消費者的知情權、選擇權和公平交易權,做到服務項目和收費明碼標價。推銷美容卡時,經營者應將相關服務內容和標准,真實、全面地介紹給消費者,消費者則應向銷售者索取書面保證或與銷售者簽定書面合同,以確保美容卡真實可靠。

  五、有關行政管理部門應加大執法力度,強化對美容行業不規范經營行為的監管,切實保護消費者的合法權益。

責任編輯:張昭