東北網5月6日訊 日前，哈市一家銀行在網點張貼通告稱，將開收零鈔清點費，收費標准為500張(枚)以上零鈔最低收費4元，每增加300張(枚)加收1元。記者調查得知，目前這項新收費已在哈市多家銀行悄然施行，而相關市民和企業對此多有質疑。

　　調查：收費標准各不同

　　記者通過走訪和撥打銀行客服熱線發現，多家銀行已開收零鈔清點費，但收費標准卻不盡相同。其中，建行、工行等目前僅對企業客戶實行收費，個人可暫享免單。建行為500張(枚)以上4元，每增加300張(枚)加收1元。工行為200張(枚)以上最低5元，每增100張(枚)加收1元。而中行、商行等則對企業和個人『一視同仁』，其中中行500張(枚)以上收費5元，每增加100張(枚)加收1元。

　　記者同時發現，各銀行對『零鈔』的定義也不盡一致，有的是1元以下(含1元)的紙幣和硬幣，有的則以20元為標准。

　　銀行：點零鈔費時費力

　　采訪中，對於收取零鈔清點費，各銀行的理由似乎都很充分，『收費很正常，因為點零鈔非常耗費人力，收費的初衷是彌補人工成本。根據銀監會2003發布的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》中的相關規定，收費也是合法的。』一家銀行相關負責人回憶，有一次一名客戶一下子運來三麻袋零錢，銀行安排專人足足清點了一整天。

　　市民：是銀行分內事

　　零鈔清點收費，受影響最大的應屬公交企業和一些做小生意的人，采訪中，相關人群都表示『有話要說』。某路車隊出納員王鑫說，車隊每天都有1萬多元的零鈔需要存儲，按銀行的收費標准，每個月就要支出近千元。為避免這筆支出，車隊不得不想盡辦法向外兌換零錢。除了兌給超市、附近的食雜店外，車隊的一切開銷也都盡可能地拿零錢支付。她認為，銀行點零鈔確實挺費事，但卻是銀行員工分內的事，零鈔和整鈔都是國家發行、流通的法定貨幣，銀行應有義務進行無償回收。

　　消協有關人士也表達了對銀行此項收費的質疑。他表示，近年來，從銀行卡年費到小額賬戶管理費，再到零鈔清點費，銀行的收費名目越來越多。其中一些收費完全是銀行單方面強制收費，有違合理性。