東北網6月23日訊 近年來，阿城區公安局出入境管理科牢固樹立『出入有境，服務無境』的理念，不斷優化便民利民措施，積極探索服務群眾的新思路、新方法、新機制，通過創新服務舉措，提高了工作效率和正規化建設水平，樹立了良好的窗口形象。

　　按照為民、便民、利民的服務理念，阿城區公安局出入境管理科在建立窗口標准化服務制度的同時，推出了預約服務、延時服務、登門服務、親情服務等服務項目，想方設法為申請人辦好事、辦實事，用熱心、愛心、誠心換取申請人舒心、安心和放心。一是堅持首問負責制、限時服務制和一次性告知制。除申請人手續不完備需補辦以外，不讓申請人走回頭路。二是提供急事急辦綠色通道服務。對於符合急事急辦條件的出國申請，優先受理，專人負責，在5個工作日內辦結。三是提供預約、延時服務。對於電話預約在非工作時間前來申領證件以及外地工作人員利用假期前來申領證件的，民警隨時接待，隨時受理。四是登門服務。對老弱病殘等不方便來領取證件的群眾，民警親自送證上門。五是親情提示服務。對於臨時來華和常住外國人提供簽證和居留許可到期親情提醒服務。今年初，阿城區雙豐鎮30名農民要輸出到俄羅斯從事勞務，按規定護照辦理需三個星期，而俄方要求必須將護照復印件在10天之內郵到俄羅斯。得知這一情況，阿城區公安局出入境管理科的同志放棄了午休，立即進行審核材料、微機錄入、上傳數據等工作，並與省公安廳、市公安局積極溝通，終於用最快的速度將30本護照送到農民工手中，保證了他們的行程。

　　嚴格規范的監督考核，提昇了隊伍素質，阿城區公安局出入境管理科連續3年榮獲哈爾濱市公安局出入境管理戰線綜合考評優秀達標單位，今年年初被評為哈爾濱市『為企業和群眾服務優秀窗口』稱號。