東北網6月30日訊 記者近日在哈爾濱鐵路局獲悉,為保障暑運期間旅客出行暢通有序以及哈爾濱至青島臨客列車的順利開行,哈站、哈爾濱客運段正在緊鑼密鼓地為暑運工作做准備。
今年暑運,哈爾濱站預計發送旅客480.5萬人,同比增加35.6萬人。據悉,哈站將部分動車組列車自7月1日至8月31日增加停站及時刻調整,有19趟圖定客車調整徑路、停站和時刻,其中自本月30日到8月30日由始發站起,Z16次北京站晚到10分鍾,雙鴨山至哈爾濱東4138/7次、雞西至哈爾濱東N76/5次調整為雙鴨山、雞西至哈爾濱間運行。
從7月1日開始,哈站保證最高峰時期開足開滿售票一、二廳窗口,根據客流變化,適時調整窗口功能,及時增開退票、改簽窗口,針對特殊情況免收退票手續費,規定發售預售期車票時間統一確定為早晨6時30分,各代售點為6時40分。學生票預售期15天,全部投放到學生用途,剩餘票額第10天起50%仍留學生欄,50%轉公共用途發售。必要時將投放部分硬臥票額供學生(新生)使用。車站還與42所院校進行聯系,組成登門服務小分隊,到院校集中售票。對學生流高峰時段直通熱門車及管內學生需求量大的列車,由車站提前15天提出需求,采取部分硬臥代替硬座、加掛及加開臨客。另外在既有的四個候車廳和母嬰、軍候及豪華候車廳基礎上,根據客流變化情況,適時啟用中央大廳和第四候車廳裡區兩個預候區。對進京觀看賽事的旅客,設奧運專售窗口,預留充足票額,憑奧運門票優先辦理車票。
據介紹,為使哈爾濱至青島(滄口)臨客列車順利開行,哈爾濱鐵路局哈爾濱客運段在列車服務、餐飲供應、職工培訓等方面做著積極准備,客運段要求列車乘務員熟練掌握英語30句服務外賓,確保服裝整潔,乾淨規范,在臥具疊擺整形上,達到T18次的標准,統一位置、統一規格尺寸、統一角度;在硬臥、硬座各配備一個為您服務箱,箱內備有針線、鞋油、鞋刷、花鏡、象棋、跳棋、軍旗、鉗子、螺絲刀子等;要求車間的餐售項目做到飲食品種多樣化,既要適合山東人民的飲食習慣和口味,也要增加龍菜的經營品種等。