編輯同志：

　　我是哈爾濱市南崗區明和彩座1單元1704室的居民。進戶3年來，居民沒有看到高層住宅樓電梯間張貼年檢標志，電梯屢屢發生故障。6月29日上午，物業電工維修了客梯，當天下午，女兒和5歲的外孫乘坐電梯時，電梯響起警報，從4樓滑落到1樓與2樓的中間部位，電梯門開了，門前是一堵黑牆。40分鍾後，保安人員纔把被困人員救出。6月30日上午，電梯再次出現故障，19樓的居民被困其中。物業一直沒有檢修電梯，居民為乘梯安全擔懮。此外，2004年進戶時，居民就交納了煤氣初裝費，但至今仍沒開栓。購房時，售房人員承諾盡快辦理房屋產權證，可3年來，百餘戶居民辦不下房屋產權證，對此十分苦惱。韋女士

　　調查附記：2日，記者來到位於南崗區文明街48號的明和彩座高層住宅樓，查看3個單元的電梯，無一電梯間張貼年檢標志。在1單元1704室韋女士家，韋的女兒閻某告訴記者，她和孩子至今仍驚魂未定，十分害怕。電梯出故障後，物業人員沒有道歉，更沒有采取維修措施。居民不停地找物業公司負責人，但根本找不到。她家煤氣管道至今未接通，只好使用煤氣罐和電磁爐做飯，十分不便。韋女士說，3年了，房屋產權證辦不下來，房子無法上市交易。

　　3單元門前有一保安人員，記者詢問負責該樓物業管理的哈福安物業管理中心有關負責人在哪裡辦公，怎麼找？他指著門前一轎車說，轎車撞樓體了，外牆體是空的，掉下來一大塊牆皮，都無人處理呢。他讓記者到地下室找物業人員，記者到地下室車庫，兩名保安人員告訴記者，物業負責人一般不來這裡辦公，有什麼事跟他們說。記者說明情況，他們只是搖頭，不做解釋。

　　記者給電梯維修公司達安機電設備銷售有限公司撥打電話，工作人員溫某答復說，明和彩座電梯已不在他們維修范圍之內。