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哈爾濱市急救車從接電話到到達平均僅10分鍾
2008-07-14 11:02:27 來源:東北網-哈爾濱日報  作者:曹陽 吳天飛
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  東北網7月14日訊 20多年前,哈爾濱市僅有7輛120急救車,司機常拿著地圖在小胡同裡穿來轉去尋找求救的患者,他們與急救中心聯系的唯一工具是7臺對講機。如今,哈爾濱市已形成覆蓋全市的急救網絡,急救車全部由電子地圖導航。開了幾十年急救車的韓文茂師傅看到急救人員通過GPS定位在幾分鍾內就找到了患者,感嘆不已。

  從僅靠幾輛急救車跑遍全市,到由GPS衛星定位系統指揮的急救網覆蓋全市;從單一負責急救轉運,到形成集通訊、急救醫療、培訓為一體的城市急救網絡,120急救中心在30年裡發生了翻天覆地的變化。

  急救車 從人工指揮到電子調配

  市急救中心1962年成立時僅有兩臺急救車,直到2001年,中心使用的『120』專線通訊設備也僅有兩部程控電話,出診指令完全靠人工進行。那時,全市共有23臺小解放救護車和兩臺『依維柯』120救護車。近年,哈爾濱市公共衛生體系建設不斷加強,急救中心的設備也逐漸與現代化接軌。

  ——2002年,急救中心引進安克『120』指揮調度系統,急救指揮調度開始向數字化通訊系統邁出第一步。

  ——2003年,首次引進兩臺『全順』監護型救護車,標志著哈爾濱市院前急救開設了全新的方式。


 

  ——2005年,總投資950萬元、佔地面積6778平方米、總建築面積4149.49平方米的市急救中心大樓建成,急救設備也開始進行全面更新。與大樓同時投入使用的,還包括全新的中心指揮調度系統,其中包括有線指揮調度系統、數字錄音系統、電子地圖系統、GPS衛星定位系統、無線車載對講系統、大屏幕監控系統、UPS不間斷電源保障系統、應急預備儲備系統和自動監測預警系統。

  現在的『120』指揮調度中心,5個受理機臺可允許同時打入30個『120』呼救電話,並動態指揮調派待命狀態的救護車輛。調度員可以根據電子地圖上顯示的呼救電話位置和救護車位置,選擇距離患者最近的救護車執行任務。同時,駕駛員還可用車載無線程控電話,與連線的呼救電話直接聯絡,確定患者所在的具體位置。

  在此條件下,2007年,急救中心受理呼救電話286180次,全年急救出車54750次(有效出車48680次),日平均出車150餘次,醫療救治患者32406人次,搶救危重病人6298人次,搶救有效率達98%,途中死亡率僅為0.14%。

  急救半徑 平均僅6公裡

  為急癥患者爭取每一秒鍾寶貴的搶救時間是急救的第一要素。目前,哈爾濱市急救中心從接到求救電話到急救車到達平均反應時間大約10分鍾左右,

  快於國家要求的院前急救平均反應時間15分鍾的標准。為達到這一速度,哈爾濱市衛生部門幾年前便開始在全市布局急救網絡。


 

  上世紀,全市僅有一個急救站,無論多遠路程,急救車都得由此出發,無法滿足急救過程中求『快』的需要。哈爾濱市衛生部門由此決定,在各區建立急救分站,逐漸形成覆蓋全市的急救網絡。2002年,市急救中心在市第四醫院建立起第一個急救分中心,此後又先後建立了動力急救分中心、道裡急救分中心、平房急救分中心、211急救分中心、香坊急救分中心,使哈爾濱市急救網絡初步形成。2005年,哈爾濱急救中心在呼蘭區建立兩個急救分中心,並與哈爾濱國際機場建立以反恐為主要協作內容的急救分中心,標志著哈爾濱市院前急救網絡全面建成。

  目前,哈爾濱市已建成院前急救醫療機構29個,其中,急救中心1個,市區內急救分中心13個(南崗區2個,道裡區3個,道外區2個,香坊區2個,平房區1個,呼蘭區2個,阿城區1個),10縣(市)急救站10個。同時,急救中心還在五常、尚志、巴彥等地的鄉鎮,依托條件適宜的鄉鎮衛生院或縣(市)醫院,設置急救分站5個,將院前急救網絡開始向農村進一步延伸。

  如今,哈爾濱市市區院前急救的平均服務半徑為6公裡,少於國家要求的急救平均服務半徑8公裡的標准,哈爾濱市居民無論在哪兒撥打120急救電話,急救車都會從距其最近的地點出發前去營救。

  網絡鋪開,將成全省急救調度樞紐

  在突發事件中的表現,展示著城市公共衛生體系的完善與否。急救,則是公衛體系的第一環節。暢通便捷的急救網絡,有效地提高了哈爾濱市應對突發公共衛生事件的醫療救援能力。

  自2002年至2007年,哈爾濱市急救中心共參加突發大型事故醫療救援29次,出動救護車186臺次,急救人員849人。搶救轉運傷亡人員279人。奮斗路塌方、『10.11』道外火災、哈雙高速公路交通事故、抗擊非典……每次突發時間後,120急救人員都是最快達到現場,參加搶救的人員之一。


 

  近年,市急救中心已形成完善的突發事件應急救援預案,每次應對突發事件救援,他們都是有備而戰。此外,他們還參加了多次全市反恐綜合演練,積累了豐富的突發事件救援經驗,使歷次救援工作急而不亂、忙中有序。

  據介紹,未來的幾年中,隨著急救網絡的全面鋪開和業務能力的不斷提昇,哈爾濱『120』將逐步建成海、陸、空三位一體的立體急救模式,成為全省院前急救指揮調度的樞紐,整合院前急救資源,充分發揮急救資源的網絡作用,協調跨地市轉運救援,真正形成集中全社會急救力量的全省急救大網絡。

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責任編輯:宋巍