東北網7月15日訊 黑龍江日報4日刊發了《西典家園買房容易入住難》一文後，哈爾濱西城建設發展有限公司表示，保證業主在今年10月31日前拿到新房鑰匙。

　　4日，記者與西典家園的開發單位、哈爾濱西城建設發展有限公司的辦公室主任王寶龍取得聯系，王主任說，公司非常重視，最遲7日通過媒體給業主一個明確答復。7日，記者再次與王寶龍取得聯系，王寶龍說，公司研究這件事由銷售部門的陸經理負責，自己不再負責此事。當日，銷售部的工作人員說，陸經理出差兩天之後纔能回來。10日，記者與銷售部的陸經理取得了聯系。這位陸經理說，我們肯定能讓業主在今年的10月31日前拿到新房的鑰匙。至於賠償的問題，開發公司與業主簽訂的都是具有法律效力的合同，到時候會按合同規定辦事。

　　在省城一家機關工作的張望說，在這件事上，有關部門不能只發執照，不監管。這麼多老百姓不能按期入戶，暴露出哈爾濱市有關部門在西典家園的建設過程中缺乏監督。出現問題，政府部門不能都推到法律解決的途徑上，應該承擔相應職責。