東北網7月25日訊 『晚上到自助銀行取錢，用手一推門就開了，真是太不安全了。』市民曹女士對記者說。22日，記者對哈爾濱市道裡區的24小時自助銀行進行了走訪調查，發現一些24小時自助銀行的門禁系統存在安全隱患。

　　20時14分，道裡區愛建路中國銀行愛建分理處24小時自助銀行。記者看到，雖然大門安裝了門禁系統，但其工作指示燈是滅的，記者推開兩扇門直接進入了銀行。

　　20時24分，友誼路中國銀行哈爾濱道裡支行24小時自助銀行。記者看到，銀行的大門是敞開的，裡面有兩個人在取錢。記者把門給關上後，卻發現門無法鎖住，用手一推門就開了，而此時門禁系統的指示燈是閃爍的。不久，裡面出來了一人，記者詢問他來的時候銀行的大門是什麼狀況，他說門是敞開的。記者又問他門敞開著是否安全時，他笑著說：『沒事，裡面還有一人呢。』

　　20時56分，中國工商銀行哈爾濱市西十二支行安國街自助銀行。記者看到，門禁系統的工作指示燈是亮的，裡面有兩個人。當其中一人從銀行出來後門沒有完全關上，記者仔細查看了一下，發現是門框上方伸出的門鎖把門給別上了，記者把門鎖推了進去，門已經鎖死了。這時，裡面又出來一個人，走出後門還是沒有完全關上，記者又把門鎖推進去，門纔關閉。

　　市民劉女士說，她在報紙上就看到過因為門禁系統失靈，一女子子夜時分在自助銀行取款時，不料遭遇歹徒搶劫而遇害的報道。既然銀行安裝了門禁系統，就應該保證其工作正常。雖然自助銀行都按規定安裝有監控設施，但多數是為事後追查提供依據的。門禁系統雖然不能完全保護顧客的安全，但其起到的屏障作用也是不能忽視的。

　　一律師說，24小時自助銀行的設立，使顧客不受銀行營業時間的限制享受24小時全天候的金融服務，雖然有關部門沒有出臺自助銀行必須使用門禁系統的規定，但銀行在安全這一點上盡到的責任應該是杜絕危險發生的可能性，這樣纔能給顧客可靠的保障。

　　記者隨後與中國銀行和中國工商銀行客戶服務中心取得了聯系，中國工商銀行客戶服務中心的工作人員稱他們將把問題反映給有關部門，盡快維修門禁系統。中國銀行客戶服務中心的工作人員稱他們將對出現的情況進行調查。

　　友情提醒

　　市民，以及過往旅客盡量不要在深夜到自助銀行取款，如果實在著急用錢，可以找一個同伴一起去；取款前，應該觀察一下自助銀行裡的狀況。如果有可疑的人在裡面，或者在附近逗留，最好迅速離開。