東北網8月4日訊 近日，松北區區長熱線由工作日服務『昇級』到24小時全天候接聽。松北區區長信訪電話0451-88072345開通4年來，投訴案件辦結率為96.5%，群眾反映的問題基本得到妥善解決。

　　松北區區長熱線於2004年7月1日正式開通，解決群眾反映的各種問題。4年來，區長熱線始終堅持高效務實、快辦、辦好的原則，對群眾反映的問題，及時交辦給相關責任單位處理，力求用最快的速度，最短的時間做出處理，以最佳的結果答復來電人。自區長熱線開通以來，共受理案件2428件，其中受理省長、市長信訪電話交辦案件及函字件110件，省、市電話辦交辦案件125件，區長熱線直接受理案件2193件。上述案件辦結率為96.5%，群眾反映的問題基本得到妥善解決。