東北網8月26日訊 近一個月來，哈爾濱市工商局『12315』指揮中心共接到裝修方面的投訴30多起，同期相比增加了20%多。『預付款消費』由於經常出現中止消費退款難、信譽質量保證難、虛假承諾兌現難、企業變更履約難、攜款逃逸追款難等問題，也成為消費者投訴熱點。

　　今年4月，家住哈爾濱市道外區大新街的李先生找了一個無證、無照的『馬路游擊隊』裝修房子，結果房子裝修完不到2個月，方廳吊頂部分就開始分裂、掉粉。他找裝修隊重做了2次還是有問題，第3次找裝修隊時，卻怎麼也打不通裝修隊負責人的電話。

　　今年3月，消費者楊女士在哈市道裡區一美容院花12300元買了一張美容卡。當時美容院對楊女士承諾，『只要持卡，隨時可到本院享受美容、按摩等服務』。楊女士連續去該店5次後，商家卻提出了新的說法：雖然是年卡，但服務有次數限定。如果按次數消費，楊女士的年卡不到半年就得作廢。更令楊女士沒有想到的是，當她一周後再去美容店時，該店已是人去樓空，沒了蹤影。

　　目前，一些經營者在進行『預付款消費』促銷時，常常租用知名度較高的商廈場地提供服務，博取消費者的信任，並給出非常誘人的優惠措施吸引消費者，收款後不與消費者簽訂合同，只用一張優惠卡來代替，且優惠卡背面往往有一些不平等條約，導致不少消費者在『預付款消費』時，合法權益受到侵害。

　　『12315』指揮中心提醒廣大消費者，選擇裝飾公司一定要選擇證照齊全的公司，在進行預付款消費時，預付錢款前要慎重，簽訂合同時要提防陷阱。