東北網8月31日訊看電影，這個相對於泡吧、蹦迪、K歌來說比較『古老』、『原始』和『廉價』的娛樂方式，如今已經被徹底顛覆。隨著哈爾濱市幾家豪華電影城的相繼落成，原來幾元錢到十幾元錢的電影票，一下身價倍增，豪華電影城打出了『星級』的票價和『星級』的設施和服務。但是幾年來隨著影城的運營，市民們發現影城的票價依然『星級』，但設施和服務卻在縮水。
2002年，國家廣播電影電視總局下發並實施了《電影院星級評定暫行辦法》和《電影院星級評定要求》(試行)。按照《電影院星級評定暫行辦法》，星級的高低表示電影院在設備設施、視聽技術條件及服務項目等方面所達到的不同標准。按一星、二星、三星、四星、五星依次劃分電影院的等級，五星為最高級。據了解，目前哈爾濱市的幾家電影城雖都聲稱是『五星』標准建造，但都未申請評定。
今年3月，應哈爾濱日報廣大讀者的要求，本刊民生體驗站記者曾對哈爾濱市萬達中央店、新東北、華臣、金安四家影城走訪體驗，根據《電影院星級評定要求》中規定的『五星』標准，對四家豪華影城的部分設施和服務進行了實際與標准的比較，但是體驗結果不容樂觀。記者將體驗過程中發現的問題及時反饋給了各豪華影城的管理者，希望他們及時修正。
本著對讀者負責的精神，近日本刊『民生體驗站』記者對上述四家影城進行了二度走訪。
體驗時間
2008年8月28日至2008年8月29日
體驗項目
1.票價；2.基本設施；3.停車場；4.片頭廣告
體驗過程
體驗第一站：萬達影城中央店
地下停車收費，停車場內難找直通標志
29日下午，記者驅車到萬達影城中央店地下停車場，工作人員告知：停車每小時收費3元，不足一小時按1小時計費。停車之後記者發現偌大停車場內少見通往3樓電影城的指示，記者轉了幾圈後纔找到一部直達電梯。
電梯指示3樓為萬達電影城，但是記者上到三樓走出電梯後，發現這裡只是電影城的『後屋』，四周牆壁是裸露著水泥，空無一人，隱約可以聽到電影放映的聲音，但幾個門都關閉著。當記者准備乘電梯再返回停車場另覓出路時，發現來時乘坐的電梯在三樓竟沒有按鈕，這部電梯是個單向的『只能上不能下』的設備。記者找到了旁邊一個樓梯通道，纔又回到地下停車場。
在停車場內，記者找到了一個通往『申格體育』的通道，然後乘坐商場內的扶梯進入了電影城。
花50元買票，給25元票據
『萬達』的票價分別為50元、60元、70元，其中70元的為VIP貴賓廳的價格，50元、60元因所播放的影片不同而定價不同。記者了解到，『萬達』推行一種優惠的會員卡，200元有效期兩個月，兩個月內持會員卡購票，都是30元一張，周一每張票20元。記者以50元的價格購買了3號廳影片《文雀》的門票，但是售票人員收費50元，給出的卻是一張票價25元的門票。記者拿著這張票價25元的門票，順利入場，沒有受到任何質疑。
觀眾休息廳桌椅凌亂
按照『五星級』標准，影城內應該設有中、英文標識的貴賓休息廳和觀眾休息廳。在幾個月前記者第一次做豪華影城體驗調查時，『萬達』還沒有設立休息廳，只是在靠近緊急出口處設一個一米左右長的雙人木椅，那是放映廳外，唯一能坐下來休息的地方了。現在『萬達』已在臨近玻璃窗處設立了休息區，但是29日記者看到，這裡坐椅凌亂，隨意擺放，有的桌上還有觀眾留下的垃圾。從12時50分到13時15分，記者在休息區內沒看到人工作人員進行清掃和整理。
放映廳，無障礙通道暢通無阻
記者以50元一張的票價，購買了3號放映廳《文雀》的電影票。放映廳內觀眾不多，只有十幾人。進入4號廳的通道是沒有臺階的無障礙通道，殘疾人能夠比較方便地進入，無障礙通道直通16個座位。
衛生間，豪華設施沒影了
『五星級』影城，對外號稱是武裝到衛生間的，可是記者在『萬達』衛生間看到，這裡曾經的武裝，如今已經『丟盔卸甲』。記者在女衛生間看到，這裡共有11個便位，其中有一個被封死。衛生間內原來有兩處備有『擦手紙』，如今擦手紙早已沒了蹤影。原來兩處備有『廁紙』，現在只剩下一處。
在男衛生間內，記者看到兩個自動乾手機，有一個已經『罷工』，有一處設有『廁紙』，而『擦手紙』卻沒有。
片頭廣告，強加給觀眾的消費
電影放映前首先是一段『萬千百貨』的廣告，然後是『東風本田』的售車廣告，第三段是『看購網』的廣告，這些廣告全都是哈爾濱市商家的宣傳廣告，顯然是由本地相關機構後加到影片上的。對此觀眾頗有微詞，很多人都認為這是影院的『強制消費』。
體驗第二站：金安高寶影城
停車在露天
到『金安高寶』看電影，車只能停在道裡西十道街的露天停車場，『金安高寶』沒有專設的室內停車場所，收費3元不限時。
四條長凳就是觀眾休息廳
在場外，記者找到的影城休息廳就是4條1.3米左右的長凳，兩條兩條連在一起。在影場入口外面，一家餐廳門前，也設有這樣的長凳兩條。如果這些都算是『金安高寶』休息廳的座位，那麼坐上六個人後，其他觀眾等候入場時，就只能站著或是到商場裡轉轉了。長凳前面沒有桌幾，後面沒有靠，這種長凳更確切地說就是商場裡售鞋專櫃給顧客試鞋時准備的凳子。
放映廳不見無障礙通道
記者進入1號放映廳看到，這裡沒有無障礙通道，入廳就是臺階。
衛生間無座便，水龍頭長流水
在『金安天馬』的女衛生間內，記者看到一共設了7人蹲位，其中只有4個可以正常使用。有一個被佔用，另一個裡面連便器也沒，堆放著雜物，還有一個門是鎖著的。衛生間內沒有適合殘疾人使用的座便。
鏡前備有兩個洗手的水龍頭，其中一個在『長流水』。記者看到這個水龍頭的手柄是一個球型裝置，不常用的人很難找准『關閉』的位置，雖然水龍頭處粘貼了『左開右關』的標識，但記者實際操作發現，把球型手柄向右撥後，如不再仔細地、慢慢地感覺一下位置，很難將水龍頭全部關閉，常會是『細水長流』。
體驗第三站：新東北電影城體驗第三站：新東北電影城
免費地上、地下停車場
28日14時記者驅車到新東北影城，一到地上停車場，工作人員指導記者停好車，提示帶好隨身的物品離開。記者隨後進入地下停車場，工作人員告知，這裡免費停車。停車之後，記者按照停車場的指示找到了一部直達電梯，順利來到3樓的影城。
票價30元，觀眾較認可
『新東北』票價為30元。這裡的優惠卡一次性存300元，7折優惠，存225元，打7.5折。此外，這裡還發售聯票，價格為180元10張，有效期1個月。
工作人員服務意識強
這裡有專門設置的觀眾休息區。14時29分記者買了14時40分播放《無敵浩克》電影票，坐在休息區等待。14時30分，檢票口的一位工作人員走過來問記者是否是5號廳的客人，已經可以入場了。來到5號廳，這裡環境整潔，但沒有設置無障礙通道。一首低緩的背景音樂響起，又有幾位觀眾陸續入場。14時33分銀幕開始播放兩部新片花絮，14時40分《無敵浩克》准時上映。
衛生間內設座便位
女衛生間內，記者看到這裡有6個便位，其中一個是供殘疾人使用的座便位。但是男衛生間內卻沒有相應設施。
體驗第四站：華臣電影院
空中停車場停車難度高
29日上午記者驅車到位於新一百3樓的空中停車場入口處，經過了幾個高難度的旋轉，終於來到了3樓的停車場，工作人員告訴記者看電影停車收費，每小時5元，不足一小時間按一小時計算。記者停好車，沒有看到任何電影城的指示標志，只好進入商場，經過多方打聽纔來到四樓影院。
放映廳內沒有殘疾人通道
記者購票進入2號放映廳。這裡進門就是臺階，沒有輪椅通行的通道，顯然又是一家將坐輪椅的殘疾人拒之門外的影城。
被迫坐上情侶座
進入2號廳記者發現這裡全部都是情侶雙人座。在購票時售票人員並未做此提示，這讓非情侶觀眾很難受。
體驗感受
坐輪椅的人看電影不方便
記者體驗采訪中看到，這四家豪華電影城除『萬達』外，都沒對殘疾人提供方便。放映廳內不設無障礙通道，很多衛生間內座便位形同虛設，而這些基本設施都是『星級』評定標准中要求必須達到的。
票價市場調節
記者在調查走訪市民了解到，對於目前電影城的票價，很多人都在『搖頭』。市民高女士說：『60元一張票，一般都要兩人看，90分鍾消費120元，這可真是「豪華價」了。』
記者隨機調查了34位普通市民，大家對於30元票價的認同率達到73.5%。
片前廣告屬強制消費
對於電影放映前的『廣告』觀眾們頗有微詞。在『萬達』觀眾趙先生對記者說，如果只是預告點新片，也就算了，這麼長的廣告，都是哈爾濱商家的，很顯然這是後加上的，這不是強加給觀眾的消費嗎，太不合理。
本市無行業監管
豪華電影城，如何經營、有什麼規范、要接受什麼監管目前在哈爾濱市都是空白。記者從省文化廳電影處了解到，其中萬達、新東北、金安的放映許可證是在省文化廳辦理的，華臣是在市文化局辦理的，其餘都是由投資方自行垂直管理。影城在經營過程中是否按相應標准運營、播放電影的質量監督、設備是否及時更新等等目前還都處於監管空白。據介紹，這些職能應該歸屬行業協會，但目前黑龍江省還沒有成立相關的協會。
