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全面提高售後服務水平 哈飛汽車啟動大東北戰略
2008-09-02 09:58:29 來源:鶴城晚報  作者:金輝
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  東北網齊齊哈爾9月2日訊 隨著『十一』黃金周購車、用車高潮的逐漸臨近,一場即將開始的秋季汽車服務保養戰讓不少汽車廠商都開始摩拳擦掌,躍躍欲試,愈發白熱化的價格戰更使得後期汽車服務的含金量成為購車者們關心的熱點。

  哈飛汽車集團近日推出『大東北戰略』,力求強化大東北地區的銷售服務網絡布局,大力提昇用戶滿意度。

  據悉,此次的活動區域不僅包括黑龍江、遼寧、吉林三省,還包括內蒙古東部的烏蘭浩特、錫林郭勒盟、通遼、興安盟、呼倫貝爾盟等地區,預計將有數萬名用戶受惠。

  啟動流動服務,填補網絡建設空白點成為哈飛汽車大東北戰略的首項任務。哈飛汽車表示,他們將大力完善服務網絡的規劃布局,加強5S及CI形象的建設檢查工作,以流動服務的形式進行覆蓋和暫時代替行使其功能。

  除了加強網絡建設外,啟動24小時全天候汽車救援服務也是此次大東北戰略中的重要一項。出於對用戶滿意度的深度考慮,哈飛汽車將組織活動區域內所有服務商建立起24小時救援服務體系,並嚴格要求服務商做到沒有特殊的自然狀況,必須在接到救援電話後1小時內趕往救援現場。

責任編輯:侯巍