東北網9月8日訊 如今,購物選擇刷卡結賬已成為許多市民的日常行為。然而,刷卡結賬若不留心也有『風險』。
日前,市民王女士向記者訴說了自己在超市刷卡花『冤枉錢』的經歷。8月23日上午,王女士去十字街的好又多超市購物,在結賬時,她拿出工行的銀聯卡來支付,第一次刷卡後,超市電腦系統顯示『交易失敗』,收銀員讓她再試一次,結果還是『交易失敗』。無奈,王女士只好用21.4元錢的現金支付。出了超市,王女士還在擔心這兩次刷卡是否都沒有把錢劃走,在回家的路上,她正好經過一家工行網點,便進去查詢卡上的餘額,結果令她大吃一驚,餘額顯示為欠18元,王女士非常清楚地記得這張卡上原來還有24元多錢,她當場找了工作人員要求打印消費明細,單子上赫然顯示她剛纔在好又多超市消費過兩次,金額均為21.4元,說明刷卡結賬交易是成功的。
第二天王女士拿著銀行的消費明細單和超市的購物小票找到超市,一位財會負責人讓她回家等電話。8月29日,超市方面讓王女士過來,把『多收』的42.8元錢取回。
據銀行信息技術部門人員介紹,在超市無故障的POS機上刷卡出現『交易失敗』的原因主要是,由於銀行系統本身、銀聯網絡或後臺主機應用上發生暫時性故障,導致交易過程超時,即交易數據包從POS機發送到銀行端後,超市客戶端在從銀行端得到返回確認信息過程中,出現『閃斷』或其他故障,形成了『單邊賬』,所以系統顯示失敗,實際上已交易成功。
有過這段經歷後的王女士提醒,市民刷卡結賬若遇到類似情況,最好去銀行查一下單以防損失。
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