東北網9月16日訊 記者從哈爾濱市工商局消協舉報申訴中心投訴電話12315了解到，哈爾濱市已接到多起購買三鹿『問題奶粉』的消費者退款問題的投訴電話，其中有5例打投訴電話的消費者懷疑子女因飲用三鹿『問題奶粉』導致腎結石。經過12315指揮中心處理，對持有購貨憑證的消費者，相關超市、商場均已為其退貨。